Chef d'Atelier Vul - Vi H/F - Génération Y

Génération Y est un cabinet de recrutement indépendant qui accompagne les
entreprises dans la recherche et la sélection des meilleurs talents, tous
secteurs confondus.

Nous travaillons avec des PME, ETI et grands groupes partout en France afin de
vous proposer des opportunités professionnelles en CDI adaptées à vos
compétences et à vos ambitions.
Une concession automobile recherche un Chef d'Atelier VUL/VI pour piloter son
activité après-vente. Sous la responsabilité du directeur de la concession, vous
encadrez une équipe de 17 collaborateurs et veillez à la qualité des
interventions, à la performance de l'atelier et à la satisfaction des clients.


VOS MISSIONS

* Organiser et planifier l'activité quotidienne de l'atelier.
* Manager une équipe de 17 collaborateurs, fixer les objectifs et accompagner
le développement des compétences.
* Superviser les garanties constructeur, les dossiers techniques et le
traitement des litiges.
* Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des actions
d'amélioration continue.
* Veiller au bon fonctionnement des équipements et anticiper les besoins de
l'atelier.
* Superviser les activités administratives liées à l'après-vente et collaborer
avec les autres services.
* Participer au développement commercial de l'activité après-vente.
* Garantir l'application des règles d'hygiène, de sécurité et de protection de
l'environnement, ainsi que la montée en compétences sur les nouvelles
technologies automobiles.

* Expérience sur un poste similaire exigée.
* Permis B obligatoire.
* Capacité à manager, organiser et accompagner une équipe.
* Compétences en pilotage d'activité et gestion de la satisfaction client.

#INDGEN-Y