Responsable d'Atelier PL H/F - Génération Y

Génération Y est un cabinet de recrutement indépendant qui accompagne les
entreprises dans la recherche et la sélection des meilleurs talents, tous
secteurs confondus.

Nous travaillons avec des PME, ETI et grands groupes partout en France afin de
vous proposer des opportunités professionnelles en CDI adaptées à vos
compétences et à vos ambitions.
Une entreprise spécialisée dans la distribution et la réparation de véhicules
industriels recherche un Responsable d'Atelier. Rattaché au Directeur de site,
vous pilotez l'ensemble des activités techniques et encadrez 25 collaborateurs
répartis entre mécanique, carrosserie, dépannage et fonctions administratives
atelier.


VOS MISSIONS

* Encadrer, accompagner et fédérer les 25 collaborateurs des différentes
activités de l'atelier.
* Organiser les ressources humaines et matérielles pour optimiser la
productivité et la qualité de service.
* Piloter l'activité quotidienne, suivre les indicateurs de performance et
contribuer au développement du chiffre d'affaires après-vente.
* Superviser les dossiers, la facturation, les garanties et les encours.
* Garantir la qualité du parcours après-vente et prendre en charge les
situations clients sensibles ou complexes.
* Veiller au respect des standards techniques et des engagements qualité.
* Superviser le bon fonctionnement des équipements, infrastructures et
bâtiments du site.
* Assurer un rôle de relais de la direction dans le fonctionnement quotidien du
site.

* Vous disposez d'une solide expérience dans l'après-vente poids lourds ou
automobile, notamment en mécanique ou carrosserie.
* Vous maîtrisez le management d'équipe et le pilotage opérationnel et
économique d'un atelier.
* Vous savez organiser les priorités, prendre des décisions et accompagner le
développement des compétences.
* Vous maîtrisez les outils informatiques et le suivi des indicateurs de
gestion.
* Vous êtes attentif à la qualité de service et à la satisfaction des clients
professionnels

#INDGEN-Y