Consultant Fonctionnel Digital H/F - WeSyn

Le besoin

Contexte

Un grand groupe international de l'agroalimentaire renforce son équipe Digital, en charge de l'écosystème web du groupe : une plateforme unifiée déployée dans une vingtaine de pays et les outils associés (DAM, analytics, SEO, cookies, e-réputation, QR codes).
Premier sujet à la prise de poste : piloter le remplacement de l'outil de veille e-réputation, projet déjà cadré avec une solution sélectionnée et une bascule à sécuriser.

Missions

• Piloter le remplacement de l'outil de veille e-réputation, puis la mise en place de dashboards pour le marketing
• Assurer le suivi fonctionnel des outils de gestion des cookies et de QR codes : relation éditeurs, paramétrage, incidents, évolutions
• Recueillir et analyser les besoins métier
• Suivre la maintenance et l'évolution des sites du groupe (vitrines, corporate, déploiements pays)
• Faire le lien entre les équipes de développement (internes et agences) et les équipes marketing internationales
• Former et accompagner les utilisateurs sur les outils DAM, analytics et SEO
• Gérer le flux des demandes et tickets métier, et suivre les évolutions liées à l'IA sur le périmètre

Environnement technique

• CMS, PIM, DAM
• Outils analytics et SEO
• Didomi, Unitag
• Jira

Langues

• Français courant
• Anglais courant

Conditions de travail

• Uniquement profils déjà basés dans la région, pas de profils mobiles
• Présence sur site ou remote : sur site en métropole lilloise, 2 jours de télétravail par semaine
• Démarrage : dès que possible (besoin urgent)
• Durée : mission longue
• Contexte international : interlocuteurs métier et marketing dans une vingtaine de pays

Profil recherché

1. 3 à 6 ans d'expérience en gestion de projet digital
2. Suivi fonctionnel d'outils SaaS : paramétrage, relation éditeurs, formation utilisateurs
3. Anglais courant
4. Autonomie sur des sujets nouveaux et sens des priorités
5. Pratique des CMS, DAM, analytics et SEO
6. Gestion de tickets sous Jira ou équivalent
7. Méthodes agiles
8. Capacité à cadrer une demande avec diplomatie face à des interlocuteurs techniques
9. Expérience sur un outil de veille e-réputation (bonus)
10. Connaissance de Didomi ou d'une autre CMP (bonus)
11. Contexte multi-pays (bonus)
12. Français courant