Agent d'Escale Aéroportuaire - Aéroport Paris-Orly 94 H/F - Aura Services

AURA SERVICES est une entreprise à taille humaine, experte dans l'accueil haut de gamme, intervenant au sein de divers secteurs d'activité. Nous sélectionnons avec exigence des profils d'exception pour le compte de nos clients, afin de créer des expériences uniques à chaque point de contact. Nos hôtes et hôtesses, rigoureusement sélectionnés, incarnent avec justesse l'élégance, la discrétion et l'excellence, contribuant ainsi à valoriser l'image de nos clients et à garantir un service irréprochable.

Dans le cadre du développement de nos activités sur l'Aéroport Paris-Orly, Aura Services recherche des Agents d'Escale Aéroportuaire H/F.

Vous intervenez au contact direct des passagers et contribuez à assurer un parcours fluide et une qualité de service optimale.

Vos principales missions :

• Accueillir, renseigner et orienter les passagers
• Effectuer les opérations d'enregistrement
• Participer aux opérations d'embarquement
• Vérifier les documents de voyage
• Informer et accompagner les passagers
• Prendre en charge les situations particulières
• Appliquer les procédures et consignes aéroportuaires
• Veiller à la qualité de l'accueil et à la satisfaction des passagers

Vous avez le sens du service et appréciez le contact avec une clientèle internationale.

• Excellente présentation et aisance relationnelle
• Sens de l'accueil et du service
• Ponctualité, rigueur et professionnalisme
• Bonne capacité d'adaptation et esprit d'équipe
• Anglais conversationnel souhaité
• Disponibilité pour travailler selon les horaires liés à l'activité aéroportuaire
• Une première expérience dans l'accueil, le tourisme, le transport ou le service client est appréciée

Débutants motivés acceptés selon profil.