Agent en Charge du Service à la Population - Val d'Oingt H/F - Communes

Sous l'autorité du Directeur général des services, l'agent est chargé d'assurer l'accueil physique et téléphonique ainsi que les missions essentielles d'une commune de plus de 3 500 habitants.
Missions :
1- Assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés
2- Gestion du guichet passeports / Carte nationale d'identité
3- Etablissement des différentes demandes d'actes administratifs liées à l'accueil
4- Gestion des opérations électorales

Description de la mission 1 : Assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés
- Accueil du public sur place ou par téléphone
- Orienter le public en fonction des demandes vers les différents services

Description de la mission 2 : Gestion du guichet passeport/carte nationale d'identité
- Gérer le planning des demandes de passeport/CNI
- Assurer les rendez-vous des demandes de passeport/CNI (recueil des demandes ; suivi des dossiers ; remise des titres)

Description de la mission 3 : Etablissement des différentes demandes d'actes administratifs liées à l'accueil
- Gérer et répondre aux différentes demandes
- Réaliser et délivrer des documents administratifs (recensement militaire ; certificat d'inscription scolaire ; rédaction d'actes d'Etat civil ; débits de boissons)

Description de la mission 4 : Gestion des opérations électorales
- Réaliser les inscriptions sur les listes électorales (actualiser les listes avant les différents scrutins ; organisation de la Commission de contrôle des listes électorales)
- Préparation matérielle des élections (recensement du matériel électoral et aménagement des bureaux de vote)
- Participation aux opérations de vote (supervision des dépouillements ; assistance auprès des élus ; suivi et saisie des résultats)

- Statut : Titulaire/Contractuel
- Temps de travail : 35 heures hebdomadaires, mairie ouverte un samedi matin sur deux
- Formation (nature, niveau) : Formation de secrétariat ; Maîtrise des outils informatiques ; Droits et obligations des fonctionnaires
- Expérience professionnelle souhaitée sur un poste d'accueil en collectivité

Connaissances (savoir-faire) :
- Maîtrise des outils informatiques (pack Office ; Cosoluce ; Onde)
- Mise en application des connaissances réglementaires et/ou juridiques
- Capacité à suivre une procédure formalisée
- Droits et obligations du fonctionnaire

Méthodes et techniques :
- Maîtrise de la règlementation en matière d'état civil, d'élection, de titres d'identité (passeports/CNI), d'occupation du domaine public
- Aptitude à l'organisation et à la hiérarchisation des tâches (gérer la demande et son degré d'urgence)
- Aptitude à l'encadrement (gestion des tâches, des plannings)

Comportements et attitudes (savoir-être) :
- Adaptabilité
- Ecoute et diplomatie
- Rigueur et discrétion
- Gestion des situations conflictuelles et/ou complexes
- Sens du travail en équipe