Responsable Qualité - Amélioration Continue H/F - CRVO

Pourquoi nous rejoindre

Pour des raisons de lisibilité, cette annonce est rédigée au masculin. Engagés dans une démarche en faveur de la mixité, de l'égalité professionnelle et de l'inclusion, nous accordons bien évidemment la même qualité de traitement à l'ensemble des candidatures, quel que soit le genre, l'origine ou les croyances de nos candidats.

Description du poste

Le CRVO (Centre deRénovation deVéhicules d'Occasion) de Châtellerault, pionnier de l'industrialisation du reconditionnement, recrute pour son site un RESPONSABLE QUALITÉ & AMÉLIORATION CONTINUE H/F en CDI.

Création de poste, dans le cadre d'un développement spectaculaire du site et d'un fort accroissement d'activité oùvous rejoignez 200 collaborateurs.

1. Piloter la qualité du site

• Manager et accompagner l'équipe de contrôleurs qualité
• Définir et faire évoluer les standards et critères de contrôle
• Structurer l'analyse des non-conformités et des réclamations
• Identifier les principales causes de défauts et piloter les plans d'actions associés
• Suivre l'efficacité des actions correctives et préventives
• Préparer et accompagner le site dans sa démarche ISO 9001
• Développer les pratiques d'audit process et de maîtrise des standards

2. Développer l'amélioration continue

• Identifier avec les équipes les principales sources de pertes, de défauts et de complexité
• Animer des démarches de résolution de problèmes sur le terrain
• Déployer les méthodes d'amélioration continue adaptées au site : PDCA, 5 Pourquoi, 8D, QRQC, 5S, Kaizen, etc
• Analyser les flux, les temps de cycle et les irritants opérationnels
• Identifier et conduire des projets d'amélioration permettant de gagner en qualité, productivité et simplicité

3. Faire du terrain un moteur de progrès

Une part importante du poste sera consacrée au terrain

• Rencontre / Écoute / Accompagnement des collaborateurs
• Construire une démarche d'amélioration continue avec les équipes et non à leur place

4. Construire les standards

• Identifier les processus nécessitant une standardisation
• Construire des standards simples, visuels et opérationnels
• Accompagner leur déploiement et leur appropriation
• Organiser des audits réguliers de respect des standards
• Faire évoluer les standards

5. Animer et piloter la performance qualité

• taux de non-conformité
• qualité du premier coup / First Time Through
• nombre et nature des reprises
• réclamations clients
• réalisation et efficacité des plans d'actions
• déploiement des standards
• résultats des audits process

Vous présenterez régulièrement les résultats et les plans d'actions au Comité de Direction

Description du profil

Une fonction fortement transverse

Vous travaillerez quotidiennement avec :

• le Responsable Production et ses adjoints
• les équipes opérationnelles
• les contrôleurs qualité
• les fonctions RH, HSE/Maintenance et Supply
• les équipes Méthodes & Process du groupe
• les fonctions Relation Client des quatre sites

Formation supérieure Bac +3 à Bac +5

• qualité
• amélioration continue/Lean
• génie industriel
• méthodes
• production industrielle

Expérience de5 à 8 ans d'expérience dans un environnement industriel

• qualité en production
• amélioration continue
• résolution de problèmes
• standardisation des processus
• animation transverse et management d'équipes

Compétences

• Maîtrise des outils de résolution de problèmes
• Connaissance des démarches Lean / amélioration continue
• maîtrise d'un système de management qualité, idéalement ISO 9001
• analyser des données et à identifier les causes racines
• structurer et piloter des plans d'actions
• aisance animation d'équipes
• maîtrise des outils bureautiques

Savoir-être

• proche du terrain
• structuré
• challenger les pratiques existantes
• pédagogue
• autonome
• dotée d'une réelle capacité d'écoute
• orienté résultats
• réactif

Nous recherchons avant tout une personnalité de terrain, capable de faire progresser les équipes et les processus

Poste à fort impact au sein du Comité de Direction. Construire et déployer une véritable démarche d'amélioration continue concrète : améliorer la qualité, réduire les reprises et simplifier le quotidien des collaborateurs

Rémunération à partir de 45 000 € brut annuel selon profil et expérience / Cadre au Forfait et Membre du Codir

Rémunération A partir de 35 KE brut annuel