Réceptionniste de Nuit H/F - Societe D'exploitation Chalet des Roches
- La Bresse - 88
- CDD
- Societe D'exploitation Chalet des Roches
Les missions du poste
Le Chalet des Roches, établissement situé à La Bresse, recherche un(e) Réceptionniste de nuit pour intégrer son équipe opérationnelle.
Vous souhaitez évoluer dans un environnement professionnel et convivial ? Nous vous proposons un poste clé où votre sens de l'organisation et votre aisance relationnelle seront les garants de l'expérience client de notre établissement.
-Vos missions
Véritable pilier de la réception, vous assurez la gestion fluide des flux et le suivi de la clientèle :
Gestion des flux : Pilotage des arrivées (check-in) et des départs (check-out) avec efficacité.
Relation client : Accueil téléphonique, conseil et assistance personnalisée pour garantir un séjour de qualité.
Suivi administratif : Gestion rigoureuse des réservations et mise à jour des dossiers clients.
Coordination interne : Interface avec les autres services pour assurer une continuité de service irréprochable.
-Profil recherché
Vous possédez un excellent sens du service et une présentation soignée.
Autonome et rigoureux(se), vous savez gérer les priorités avec calme et méthode.
Une première expérience réussie en hôtellerie ou en réception est un atout majeur.
Service de 15h à 22h, idéal pour une organisation flexible.
Vos jours de repos sont fixés le jeudi et le vendredi.
13,50 € de taux horaire.
35 heures par semaine.
Prise de poste immédiate.
Prêt(e) à rejoindre une équipe dynamique ? Postulez dès maintenant !
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Allemand souhaité,Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Allemand souhaité,Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.