ADV en Aéronautique H/F - Adecco

Votre mission

L'agence Adecco recrute pour son client, un profil Administration des Ventes (H/F) en intérim, temps plein, à Rives-en-Seine (76490).

Au coeur de la relation client, vous gérez les dossiers de A à Z, de l'ouverture du contrat à la clôture de l'affaire, en assurant un suivi administratif et commercial fiable dans un environnement aéronautique exigeant.

Missions principales :

- Créer les fiches clients et préparer le démarrage des contrats dans l'ERP.
- Traiter les demandes de réquisition ou d'échange anticipé pour garantir la continuité de service.
- Déballer et contrôler le matériel à réparer, en lien avec les équipes techniques.
- Collecter la documentation nécessaire, réaliser la revue de commande et envoyer l'accusé de réception.
- Ouvrir, suivre et clôturer les affaires dans l'ERP selon le type de matériel et le contrat.
- Émettre les devis de remise en état, obtenir l'accord client et contrôler devis/factures.
- Mettre à jour les tableaux de suivi et de reporting clients et internes.
- Alerter les services concernés en cas de dérive (qualité, délais) et suivre les priorités clients.
- Effectuer les relances de paiement à la demande du recouvrement.
- Traiter les requêtes clients et assurer le suivi avec les services internes.
- Préparer les documents d'expédition, remettre le matériel à l'emballage et déclencher le transport.

Prise de poste dès que possible dans un environnement industriel structuré.

Rémunération selon profil
Votre profil

Vous aimez suivre un dossier de A à Z, avec rigueur administrative, sens du service client et intérêt pour un environnement technique industriel.
Formation / expérience :

- Bac +2 / Bac +3 en administration, gestion, commerce ou équivalent.
- Première expérience en ADV, service client ou gestion de contrats appréciée.

Compétences comportementales :
- Rigueur, organisation et fiabilité dans le traitement des données et documents.
- Sens des responsabilités, confidentialité et intégrité.
- Esprit d'équipe avec les services techniques, logistiques, qualité et recouvrement.
- Capacité à gérer urgences et priorités multiples.
- Communication claire, écrite et orale, avec clients et interlocuteurs internes.

Compétences techniques :
- Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.
- Pratique d'un ERP de gestion commerciale et d'outils CRM.
- Gestion des commandes, devis, facturation et suivi des paiements.
- Suivi logistique et préparation des documents d'expédition.
- Connaissance des Incoterms et des techniques d'ADV, idéalement en contexte international.
- Anglais technique / professionnel souhaité.

Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez évoluer dans un environnement industriel structuré ? Postulez dès maintenant.
A propos de nous

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés !