Chargé de Relation Client H/F - Synergie

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Dans le cadre de son développement, notre client recherche un Conseiller clientèle pour intégrer son centre de relation client sur Bordeaux

Nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) pour renforcer une équipe dédiée à la relation client.

Vos missions
Répondre aux appels entrants et traiter les demandes des clients
Réaliser des appels sortants de suivi ou d'accompagnement
Informer et conseiller les clients sur les services proposés
Assurer le suivi des dossiers par téléphone, mail et outils internes
Apporter des solutions adaptées aux demandes reçues
Mettre à jour les informations dans les bases de données
Votre profil
Vous appréciez le contact téléphonique et la relation client
Vous êtes à l'écoute, réactif(ve) et doté(e) d'un bon sens du service
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
Vous savez faire preuve de rigueur dans le traitement des dossiers
Une première expérience en centre d'appels ou en relation client est appréciée
Ce que nous proposons
Formation à votre prise de poste
Accompagnement et intégration au sein de l'équipe
Environnement de travail agréable et dynamique
Mission intérim avec possibilité de prolongation et d'évolution

Fiabilité - Disponibilité - Esprit d'analyse - Méthode - Organisation - Orientation client - Sens des détails - Aisance relationnelle