Réceptionniste H/F - LR Intérim

LR Intérim Périgny est une agence de recrutement généraliste qui propose des opportunités professionnelles à saisir en Intérim, CDD ou CDI. Nous agissons dans tout le département de la Charente-Maritime et dans différents pôles d'activité : BTP, Industrie, Tertiaire, Médicale, Nautisme, Transport...

Travailler avec nous c'est aussi :

• Salaire fixe + 10 % fin de mission + 10 % congés payés

• Compte épargne temps rémunéré à 10 %

• Acomptes à la semaine

• Formations et évolutions possibles

• Mutuelle, logement, garde d'enfants, aides diverses

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients.
• Accompagner les clients tout au long de leur séjour et répondre à leurs demandes.
• Présenter les services de l'hôtel et les offres annexes (restaurant, spa, etc.).
• Conseiller les clients sur les activités et découvertes locales.
• Enregistrer les réclamations et apporter des solutions rapides et adaptées.
• Fidéliser la clientèle en proposant une nouvelle réservation lors du départ.
• Gérer les réservations : saisie, modification, confirmation et planification.
• Vérifier les dossiers d'arrivée et préparer les accueils.

• Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire en hôtellerie.
• Maîtrise de l'accueil client et de la gestion des réservations.
• Anglais courant indispensable.
• Une seconde langue étrangère serait un véritable atout.
• Bonne maîtrise des outils informatiques : Word, Excel, messagerie électronique.