Développeur Servicenow L3 - Technical Analyst H/F - COMIT

Créée en 2022 à Lyon, COMIT accompagne ses clients dans leurs projets IT en plaçant l'expertise et l'humain au coeur de chaque mission. Nous délivrons des services fiables et proches du terrain, tout en offrant à nos experts des perspectives d'épanouissement et de croissance.
Déjà distingués par plusieurs labels nationaux (Happy@Work 2025, HappyClient 2025, N°1 Focus Tech), nous renforçons notre présence pour devenir le référent IT & RH.
Chez COMIT, nous croyons qu'une réussite technique n'a de valeur que si elle s'accompagne de proximité, de responsabilité, d'expertise et d'humanité.

COMIT recherche son futur Développeur ServiceNow L3 / Technical Analyst (H/F)

Vous êtes passionné(e) par l'écosystème ServiceNow et souhaitez évoluer sur une plateforme internationale à forte volumétrie ? Rejoignez un environnement technique stimulant où vous interviendrez sur le développement, l'automatisation, les intégrations et la coordination des releases.

Vos missions

• Au sein d'une équipe technique internationale, vous serez amené(e) à :
• Développer et faire évoluer la plateforme ServiceNow sur plusieurs modules.
• Concevoir et maintenir des automatisations et des workflows.
• Réaliser des intégrations avec des systèmes tiers (REST, SOAP, Active Directory, Azure AD, LDAP...).
• Participer aux projets d'orchestration et d'automatisation des processus IT.
• Personnaliser les formulaires, catalogues, portails et workflows ServiceNow.
• Accompagner les montées de version et assurer le support des upgrades ServiceNow.
• Coordonner les releases avec les équipes de développement et les équipes offshore.
• Mettre en place des outils de supervision, de reporting et de suivi des performances.
• Rédiger et maintenir la documentation technique.

Vous justifiez de 3 à 7 ans d'expérience sur ServiceNow et êtes rapidement opérationnel(le) dans un environnement complexe.

Compétences attendues

• Solide expérience en développement ServiceNow.
• Très bonne maîtrise des modules ITSM et ITOM.
• Expérience des intégrations REST et SOAP.
• Maîtrise de JavaScript.
• Bonnes connaissances de PowerShell, Python, SQL, XML, Ansible et Terraform.
• Expérience des annuaires Active Directory, Azure AD et LDAP.
• Connaissance des outils de gestion de code (Git, Azure DevOps, GitLab...).
• Bonne compréhension du framework ITIL.

Les plus

• Expérience sur HRSD ou CSM.
• Connaissances de Kubernetes, Docker, AWS EKS ou Azure AKS.
• Certification ServiceNow (CSA, CAD...) appréciée.

Les qualités recherchées

• Esprit d'analyse et capacité à résoudre des problématiques techniques complexes.
• Autonomie et sens de l'organisation.
• Bon relationnel et capacité à collaborer avec des équipes internationales (onshore/offshore).
• Rigueur dans la documentation et le suivi des livrables.