Gestionnaire SAV H/F - Side by randstad

Side transforme l'univers du travail temporaire grâce à une plateforme d'intérim en ligne qui sélectionne les meilleurs profils et automatise les démarches administratives 24/7.

Nous recherchons un Gestionnaire SAV (H/F), pour le compte de notre client, situé à Décines-Charpieu.

Votre mission :

• Assurer la gestion administrative et opérationnelle des retours produits ainsi que des dossiers SAV (BtoB et BtoC)

• Traiter les litiges, réclamations clients et coordonner les accords de retour avec les fournisseurs

• Gérer le stock de produits défectueux et participer aux inventaires

Informations complémentaires :

• Horaires : 08h30 - 17h00

• Rémunération : 13,54€/heure brut (+ IFM/ICCP)

• Mission du 28 septembre au 30 novembre

Profil recherché :

• Première expérience en SAV, logistique ou gestion de retours produits et maîtrise des outils bureautiques

• Rigueur, organisation, réactivité et excellent relationnel

Ref : GSAV Décines-Charpieu