Technicien Support Informatique Junior H/F - GYS
- Saint-Berthevin - 53
- CDI
- GYS
Les missions du poste
GYS est un groupe familial français en forte croissance, regroupant actuellement plus de 900 collaborateurs dans le monde.
Le groupe GYS est un acteur majeur dans la conception et la fabrication d'équipements de soudage, de chargeurs de batteries et de systèmes de réparation de carrosserie automobile.
Rejoignez une équipe IT dynamique en pleine évolution !
Vous aimez les journées qui ne se ressemblent pas ? Vous vous épanouissez dans des environnements dynamiques, techniques et exigeants ? Vous avez le sens du service ? Alors, cette opportunité est faite pour vous.
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique Junior (F/H) prêt(e) à relever des défis techniques et humains au sein d'un environnement international.
Votre mission :
Intégré(e) à une équipe conviviale de 16 collaborateurs, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement des systèmes informatiques de nos sites européens (France, Allemagne, Royaume-Uni, Italie), tout en étant basé(e) en France.
Au coeur de l'expérience utilisateur, vous interviendrez sur des missions variées et stimulantes :
- Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (postes, périphériques, .) ;
- Assurer le support technique N1/N2 auprès des utilisateurs (à distance et sur site) ;
- Diagnostiquer, résoudre et suivre les incidents ;
- Gérer et superviser le parc informatique (inventaire, monitoring, contrôle à distance) ;
- Rédiger des guides et procédures pour faciliter l'usage des outils ;
- Accompagner et former les utilisateurs au quotidien ;
- Participer à l'amélioration continue et à la veille technologique.
Le profil que nous recherchons
- Formation Bac +2 souhaitée en informatique
- Débutant(e) motivé(e) ou ayant une première expérience réussie en support informatique
- Autonomie, rigueur et curiosité sont vos forces
- Vous êtes à l'aise en anglais (contexte international)
- Vous connaissez les environnements Windows (client/serveur) et idéalement VMware
Pourquoi nous rejoindre ?
Parce que nous croyons qu'un bon environnement de travail fait toute la différence :
- Un poste central avec des missions variées au coeur de l'activité ;
- Une entreprise en forte croissance, où vos idées et votre engagement sont valorisés ;
- Une équipe dynamique, bienveillante et soudée ;
- Un environnement international enrichissant ;
- Des missions variées pour développer rapidement vos compétences ;
- De réelles perspectives d'évolution.
Et aussi des avantages concrets :
- RTT pour un meilleur équilibre vie pro / vie perso ;
- 13ème mois ;
- Plan d'épargne entreprise avec abondement ;
- Accord de participation attractif ;
- CSE dynamique proposant activités et avantages tout au long de l'année.
Prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez-nous et construisons ensemble la suite de notre histoire !
Le groupe GYS est un acteur majeur dans la conception et la fabrication d'équipements de soudage, de chargeurs de batteries et de systèmes de réparation de carrosserie automobile.
Rejoignez une équipe IT dynamique en pleine évolution !
Vous aimez les journées qui ne se ressemblent pas ? Vous vous épanouissez dans des environnements dynamiques, techniques et exigeants ? Vous avez le sens du service ? Alors, cette opportunité est faite pour vous.
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique Junior (F/H) prêt(e) à relever des défis techniques et humains au sein d'un environnement international.
Votre mission :
Intégré(e) à une équipe conviviale de 16 collaborateurs, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement des systèmes informatiques de nos sites européens (France, Allemagne, Royaume-Uni, Italie), tout en étant basé(e) en France.
Au coeur de l'expérience utilisateur, vous interviendrez sur des missions variées et stimulantes :
- Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (postes, périphériques, .) ;
- Assurer le support technique N1/N2 auprès des utilisateurs (à distance et sur site) ;
- Diagnostiquer, résoudre et suivre les incidents ;
- Gérer et superviser le parc informatique (inventaire, monitoring, contrôle à distance) ;
- Rédiger des guides et procédures pour faciliter l'usage des outils ;
- Accompagner et former les utilisateurs au quotidien ;
- Participer à l'amélioration continue et à la veille technologique.
Le profil que nous recherchons
- Formation Bac +2 souhaitée en informatique
- Débutant(e) motivé(e) ou ayant une première expérience réussie en support informatique
- Autonomie, rigueur et curiosité sont vos forces
- Vous êtes à l'aise en anglais (contexte international)
- Vous connaissez les environnements Windows (client/serveur) et idéalement VMware
Pourquoi nous rejoindre ?
Parce que nous croyons qu'un bon environnement de travail fait toute la différence :
- Un poste central avec des missions variées au coeur de l'activité ;
- Une entreprise en forte croissance, où vos idées et votre engagement sont valorisés ;
- Une équipe dynamique, bienveillante et soudée ;
- Un environnement international enrichissant ;
- Des missions variées pour développer rapidement vos compétences ;
- De réelles perspectives d'évolution.
Et aussi des avantages concrets :
- RTT pour un meilleur équilibre vie pro / vie perso ;
- 13ème mois ;
- Plan d'épargne entreprise avec abondement ;
- Accord de participation attractif ;
- CSE dynamique proposant activités et avantages tout au long de l'année.
Prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez-nous et construisons ensemble la suite de notre histoire !
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Dépanner des équipements informatiques
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Fabrication d'autres matériels électriques
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Dépanner des équipements informatiques
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Fabrication d'autres matériels électriques
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.