Conseiller - Conseillère Funéraire H/F - le Choix Funeraire de la Correze

Nous recherchons un.e conseiller.e funéraire expérimenté.e et autonome pour recevoir et accompagner les familles dans l'organisation des obsèques, couvrant l'avant et l'après obsèques grâce à la collaboration avec des partenaires du secteur funéraire.

Missions principales :
Accueillir et accompagner les familles endeuillées avec empathie et professionnalisme.
Organiser les obsèques en tenant compte des souhaits des familles et des obligations légales.
Gérer les aspects administratifs liés aux décès.
Collaborer étroitement avec les partenaires funéraires pour assurer la qualité des services avant et après les obsèques.
Développer la présence et l'activité de l'entreprise dans le département de la Corrèze.
Participer activement à la promotion des valeurs et des services de l'entreprise.

Profil recherché :
Expérience : Minimum 2 ans d'expérience en tant que conseiller.e funéraire.
Autonomie : Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives.
Compétences relationnelles : Excellentes capacités d'écoute, de communication et d'empathie.
Connaissance du secteur funéraire : Bonne maîtrise des processus d'organisation des obsèques et des réglementations en vigueur.
Connaissance locale : Connaissance approfondie du département de la Corrèze et de ses spécificités.
Développement commercial : Aptitude à contribuer au développement de l'activité et à promouvoir ses services auprès des familles et des partenaires locaux.

Pourquoi postuler ?
Valeurs humaines : Un environnement de travail qui privilégie l'humain avant tout et offre un soutien complet aux familles.
Éthique et solidarité : Engagement dans des pratiques éthiques et écologiques.
Développement professionnel : Opportunités de formation continue et de développement professionnel.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Techniques funéraires,Techniques pédagogiques,Développer et fidéliser la relation client,Gérer des réclamations et litiges,Identifier, traiter une demande client,Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires,Respecter la confidentialité des informations,Respecter les règles d'éthique et de déontologie,Transmettre une technique, un savoir-faire,Utiliser des logiciels spécifiques

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Services funéraires

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.