Assistant - Assistante Manager en Restauration H/F - Autogrill Cote France

Rejoignez l'aventure de la restauration en mouvement !

Le groupe AUTOGRILL, leader de la restauration sur les aires d'autoroute, vous propose de donner un nouvel élan à votre carrière. Dans un environnement dynamique, multi-enseignes et au coeur de l'action, vous jouerez un rôle clé dans la réussite de notre point de vente.

Votre mission : Piloter et Animer
Sous la responsabilité du Manager, vous êtes le véritable moteur opérationnel de l'équipe. Votre objectif : garantir une expérience client irréprochable et la performance du service.

Vos responsabilités clés :

Pilotage de l'activité : Vous organisez le service en fonction des flux clients, répartissez les tâches et anticipez les pics d'affluence pour garantir une fluidité constante. Vous êtes également présent sur le terrain pour soutenir les équipes lors des moments de forte activité.
Management et Animation : Véritable relais de proximité, vous donnez les consignes, accompagnez la montée en compétences des nouveaux collaborateurs et veillez au respect des procédures et de l'esprit d'équipe.
Excellence Client & Standards : Vous êtes le garant de l'image de nos enseignes. Vous veillez au respect des recettes, de la présentation et de la qualité de l'accueil, tout en gérant avec diplomatie les éventuelles réclamations.
Hygiène et Sécurité (HACCP) : Vous assurez une application stricte des règles de sécurité alimentaire (températures, traçabilité, nettoyage) pour la sécurité de tous.
Performance Commerciale : Vous participez activement à la rentabilité du point de vente en animant la vente additionnelle et en maîtrisant la gestion des stocks et des déchets.
Votre profil
Vous êtes un leader naturel qui aime le terrain et le contact client.

Expérience : Vous justifiez d'une première expérience réussie (environ 1 an) en gestion d'équipe ou en coordination de service.
Savoir-faire : Vous maîtrisez les fondamentaux de la restauration et les normes HACCP.
Savoir-être : Réactif, organisé et rigoureux, vous savez gérer les priorités dans un environnement à forte variation d'activité. Votre sens du commerce et votre exemplarité font de vous un manager respecté.
Note : Le poste implique un travail le dimanche.

Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant pour rejoindre nos équipes !

Experience: 1 An(s)

Compétences: Législation alimentaire,Système Hazard Analysis Critical Control Point (HACCP),Assurer une communication efficace entre les équipes,Former le personnel aux standards de service,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux,Coordonner les activités de l'équipe sur le terrain,Maintenir la cohésion et la motivation de l'équipe,Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Cafétérias et autres libres-services

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.