Assistant Social - Assistante Sociale du Personnel H/F - GHH

L'assistante sociale auprès du personnel a pour vocation de répondre aux besoins sociaux des agents du GHH, médicaux et non médicaux, en activité ou en retraite, ainsi qu'aux besoins de l'établissement liés à la mise en oeuvre de sa politique sociale.
L'assistante sociale auprès du personnel intervient principalement à la demande des agents rencontrant des problèmes personnels et familiaux, de logement, financier, de travail ou de santé. Elle analyse et évalue les difficultés de la personne et agit en faveur d'un meilleur équilibre entre la vie privée et la vie professionnelle. Son action consiste toujours, dans un premier temps, en une écoute attentive pour une bonne compréhension de la demande.
Dans un second temps, elle assure auprès des professionnels qui le sollicitent des missions d'information, de conseil et d'orientation, et entreprend, en tant que de besoin, les démarches nécessaires à la résolution des difficultés rencontrées par le professionnel. Elle sera sollicitée sur des sujets concernant la situation administrative des agents (carrière, arrêts). A ce titre, il est attendu que l'assistante sociale du personnel oriente l'agent vers les interlocuteurs compétents de la DRH, sinon les organismes dédiés. Elle peut aussi intervenir, à la demande de l'établissement ou du service de santé au travail, pour des situations de professionnels en difficulté ou pour participer à des instances et groupes de travail, dans une approche plus collective. Ses interventions sont soumises au respect du secret professionnel. Si le partage d'informations à caractère personnel entre intervenants peut être nécessaire, il se fait avec le consentement éclairé de l'agent et doit répondre à des objectifs définis et délimités. L'assistante sociale auprès du personnel se réfère au code de déontologie qui implique la recherche constante d'une relation de confiance et la libre adhésion de l'agent à tout projet d'action le concernant. Elle assume par ailleurs la responsabilité de contact CGOS, en binôme avec le responsable du Pôle Accueil Centralisé, rattache à la Direction des Ressources Humaines. Elle est plus particulièrement en charge des demandes de prestation.
Enfin, elle est impliquée dans les actions individuelles et collectives menées en faveur des agents en situation de handicap. A ce titre, l'agent est amené à mener des actions conjointes avec le référent handicap, à destination des professionnels, de l'établissement.
Le service d'affectation: Constituée d'une quarantaine de professionnels, la Direction des ressources humaines a la responsabilité d'accompagner les sages-femmes et les personnels non médicaux du Groupe Hospitalier du Havre, tout au long de leur carrière au sein de l'établissement, en lien avec les pôles et services d'affectation.
Le service social auprès du personnel est assuré par une assistante sociale, à temps plein. Ce dernier dispose d'un temps de secrétariat, dont la quotité est à déterminer, pour la relayer dans l'accueil téléphonique, la réorientation des agents, la prise de rendez-vous et les tâches administratives. S'il est rattaché à la Direction des Ressources Humaines, le service social auprès du personnel prend également en charge les personnels relevant de la Direction des Affaires Médicales.
Principales activités
- Entretiens physiques ou téléphoniques ;
- Visites à domicile si nécessaire ;
- Echanges par email ;
- Rédaction de courriers et de rapports ;
- Participation aux réunions institutionnelles, partenariales et aux projets ;
- Organisation et participation à des journées d'information pour les professionnels ;
- Réalisation de propositions et/ou de suggestions à visée individuelle ou collective ;
- Mise à jour permanente de ses connaissances ;
- Etablissement d'un rapport d'activité annuelle;
- Accueil et formation d'étudiants assistants sociaux.

- Connaissance de la législation sociale et de la F.P.H

Experience: 6 Mois - Sur même poste

Compétences: Diplôme d'Etat d'assistant de service social,Politiques de santé publique,Droit social,Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille,Orienter une personne vers des partenaires relais,Collaborer avec des équipes multidisciplinaires,Collaborer avec des partenaires sociaux et professionnels,Connaissance approfondie de la législation sociale,Connaissance de la Fonction Publique Hospitalière,Connaissances informatiques (Word, Excel,Internet),Connaissance des organismes associés (CNRACL,CGOS),Connaissance de l'institution hospitalière

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités hospitalières

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.