Customers Success Manager H/F - CALD

Notre ambition est de devenir le spécialiste des places vacantes de la Petite Enfance en Europe d'ici 10 ans.
Fort de notre expérience en France, nous souhaitons nous déployer à l'international et partager notre vision :
Donner la chance à un maximum d'enfants de grandir grâce au projet pédagogique d'une structure collective
Et notre mission est de créer des solutions utiles qui facilitent l'accès aux places disponibles en structure petite
enfance pour les familles dans le respect du bien-être des enfants et des équipes encadrantes.
Pour accélérer notre développement, nous recherchons notre futur Customers Success
Vos missions ?
- Fidéliser les clients « utilisateurs »
- S'assurer de la bonne utilisation de l'appli
- Dénicher et anticiper les futurs besoins
- Promouvoir CALD
- Travailler la notoriété et la réputation

Votre évolution ?
- Account Executive, Directeur Commercial

Profil recherché
Si votre réponse est OUI à toutes les questions, ne cherchez plus !
- Vous avez une excellente capacité d'écoute ?
- Vous êtes pédagogue ?
- Vous avez une expérience en webmarketing et en communication ?
- Vous êtes curieux, créatif, pugnace et autonome ?
- Vous êtes force de proposition ?

Experience: 2 An(s) - Webmarketing et en communication

Compétences: Analyse de données expérimentales,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Traiter les demandes de support technique

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion