Guide Bilingue Anglais H/F - Champagne Balincourt

Guide touristique avec maîtrise de l'Anglais impératif (Niveau C1/C2).

Nous sommes une Maison de Champagne familiale disposant d'une incroyable Crayère Gallo-romaine (UNESCO) et proposons des expériences inoubliables en petits groupes (max 20 personnes) tout au long de l'année. Pour accompagner notre belle dynamique, nous recherchons notre prochain(e) talent pour faire découvrir l'exceptionnel historique du lieu et transmettre la passion de notre métier au travers des différentes étapes de production du Champagne en français et en anglais.

Véritable ambassadeur, vous êtes garant-e de l'image de l'entreprise auprès de la clientèle et réaliserez en autonomie les tâches suivantes :

- Guide touristique (français / anglais)
- Accueil physique et téléphonique
- Conseil et vente dans notre cave à Champagne
- Gestion de la caisse
- Service du Champagne
- Gestion des plannings de visite (Regiondo)
- Mise à jour et développement des canaux de distribution
- Relations et développement tours operators
- Appui ponctuel lors des privatisations et évènements
- Entretien du site

Travail en week-ends, jours fériés et période estivale.

Le profil idéal pour nous rejoindre :
Plus qu'un CV, nous recherchons une personnalité chaleureuse, autonome et doté(e) d'un sens de l'accueil irréprochable. Votre enthousiasme et votre curiosité feront toute la différence !
Être titulaire de la carte professionnelle de guide-conférencier sera un précieux atout.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Recueillir les informations sur la durée, le nombre de participants, les spécificités de la prestation d'accompagnement touristique

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Fabrication de vins effervescents

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.