Secretaire Medicale Centre Regional de Depistage Neonatal d'Ile de France H/F - Hôpital Necker-Enfants Malades

Missions générales
Réceptionner et traiter les appels téléphoniques et/ou les messages électroniques
Contrôler de la confidentialité, de la sécurité des informations et de la cohérence des données/informations spécifiques
Élaborer et mettre en place de mesures correctives
Gérer et assurer les traitements des données (recherche, recueil, analyse, priorisation, diffusion, classement, suivi)
Saisir, mettre à jour et/ou sauvegarder de données, d'informations, de tableaux

Missions spécifiques
Prendre en charge des dossiers du secteurdu Dépistage Néonatal (de l'enregistrement dans le logiciel dédié à l'archivage du dossier clôturé).
Gérer l'exhaustivité du Dépistage Néonatal (relance téléphonique, envoi de listes récapitulatives mensuelles, etc)
Gérer les non-conformités (informations administratives manquantes, tests de Guthrie manquants, discordances d'identité, etc...)
Gérer des relances des prélèvements non réceptionnés au CRDN IdF.
Prendre en charge des mails émanant des différents acteurs du dépistage néonatal.
Gérer les demandes de contrôles selon les arbres décisionnels établis par la Commission Nationale de Dépistage Néonatal (CNCDN) en fonction des maladies dépistées auprès des maternités, des unités d'hospitalisation, des professionnels libéraux.
Adresser les demandes de prise en charge des enfants dans les centres référents (constitution des dossiers et envoi des fiches des nouveau-nés suspects pour convocation).
Gérer les résultats (envoi aux prescripteurs et aux familles).
Gérer des appels téléphoniques des familles, médecins, services préleveurs, laboratoires.
Envoyer le matériel nécessaire à la réalisation des tests (buvards, brochures, etc...).
Gérer et archiver des dossiers médicaux.
Gérer les stocks de produits/matériels (fournitures bureau, consommables photocopieur, fax, etc...).
S'investir dans les procédures de maitrise de la qualité

Secrétariat et gestion administrative
Bac professionnel secrétariat (niveau IV) / BTS
Etudes préparant aux métiers autorisant l'exercice de la profession dans la FPH (Cf liste ministérielle).
Bonne maitrise des outils informatiques (Excel, Word, messagerie, Orbis, logiciels spécifiques du dépistage néonatal etc...)
Sens de l'organisation (priorisation des tâches), rigueur, polyvalence

SAVOIR FAIRE

- Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations
- Identifier / analyser des erreurs de gestion (codage, facturation ou autres)
- Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
- Évaluer la pertinence / la véracité des données et/ou informations
- Transférer un savoir-faire, une pratique professionnelle
- Savoir communiquer : téléphone, fax, mail, internet, intranet ou autre
- Maîtriser le vocabulaire médical