Chargé de Campagnes Marketing Automation H/F - Groupama Rhône Alpes Auvergne

Être ancré dans la réalité de nos clients-sociétaires et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama.
Groupama Rhône-Alpes Auvergne, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 12 départements, Groupama Rhône-Alpes Auvergne est un acteur incontournable du tissu économique et social de son territoire.
Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute de ses clients-sociétaires.
Notre raison d'être : permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés !

Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Campagnes Marketing Automation pour rejoindre notre équipe à la Direction des Marchés. Vous aurez pour mission de concevoir, déployer et optimiser les campagnes marketing automatisées afin de développer l'engagement, la conquête, la fidélisation et la satisfaction de nos clients et prospects.

Vos missions

• Concevoir, paramétrer et piloter les campagnes marketing multicanales (email, SMS, campagnes d'appel sortants, etc.).
• Mettre en oeuvre les scénarios automatisés tout au long du parcours client.
• Assurer la segmentation des bases de données et le ciblage des audiences.
• Garantir la qualité des données et le respect des pratiques RGPD.
• Réaliser les tests, contrôles qualité et recettes avant chaque diffusion.
• Analyser les performances des campagnes et produire des rapports réguliers.
• Identifier des pistes d'optimisation pour améliorer les résultats (taux d'ouverture, clics, conversion, engagement, ciblage).
• Collaborer avec les équipes Marketing Opérationnel, Data, Digital, Communication et Commerce pour la mise en oeuvre des actions marketing.

Votre profil

• Expérience de 2 à 5 ans dans la gestion de campagnes CRM ou Marketing Automation.
• Bonne maîtrise d'une ou plusieurs plateformes de marketing automation, idéalement Adobe Campaign. (Salesforce Marketing Cloud, Selligent, HubSpot, Marketo, Brevo, etc.).
• Connaissances en segmentation, ciblage et analyse de données.
• Maîtrise avancée d'Excel.
• La maîtrise du langage SQL serait un atout majeur.
• Esprit analytique, rigueur et autonomie.