Assistant Technique SAV H/F - Invenio

Vous aimez les produits techniques, trouver des solutions et être au contact des clients ? Cette opportunité pourrait bien vous plaire !

Invenio-rh recrute un Assistant support technique (H/F) en CDI pour une PME spécialisée dans la distribution de matériels et accessoires dédiés aux véhicules de loisirs.

? Votre mission : devenir le véritable relais entre les clients, les fournisseurs et l'équipe technique !

Au quotidien, vous serez amené(e) à :
- Traiter et suivre les demandes SAV clients de A à Z
- Appliquer les procédures SAV selon les fournisseurs
- Rechercher et proposer la solution la plus adaptée, dans le respect des impératifs de l'entreprise
- Échanger avec des fournisseurs internationaux
- Veiller à la disponibilité des pièces détachées
- Faire remonter les informations clients et les problématiques techniques
- Réaliser des tests produits pour mieux comprendre et résoudre les problématiques

? Votre profil
- Issu(e) d'une formation technique (électrotechnique, maintenance...) ou commerciale Bac +2 et disposez d'une première expérience type alternance.
- À l'aise avec les clients et au téléphone
- Doté(e) d'un bon relationnel
- À l'aise en anglais (B2+), notamment pour échanger avec des fournisseurs internationaux
- Curieux(se), manuel(le), avec une vraie appétence pour les produits techniques
- Rigoureux(se), réactif(ve) et capable de gérer les priorités
- Autonome et à l'aise avec les outils informatiques

- Et surtout, vous aimez comprendre, chercher, tester et trouver des solutions !

? Ce que l'entreprise vous propose :
- Un CDI sur une base de 39h
- Un salaire fixe : 2250 € brut/mois+ prime semestrielle
- Intéressement avec abondement
- Mutuelle prise en charge à 75 % par l'employeur
- 5 jours de congés payés supplémentaires
- Tickets restaurants
- Une équipe dynamique et une belle qualité de vie au travail

Poste basé à Chaponnay (69) - le site n'est pas accessible en transports en commun.

Postulez dès maintenant !

Une question sur le poste ou l'entreprise ? Contactez-nous, nous serons ravis d'échanger avec vous.

Invenio-rh est un cabinet de recrutement basé à Villefranche sur Saône. Nous accompagnons les entreprises dans la recherche de compétences au niveau national sur des métiers de techniciens, cadres et High management.