Technicien Réseau - Aruba - Fortinet - Cisco H/F - Kan Consulting Services

Missions :

- Prendre en charge et qualifier les tickets de support réseau.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1/2.
- Intervenir sur les problématiques Wi-Fi et LAN.
- Analyser les incidents liés aux équipements réseau et aux firewalls.
- Effectuer les vérifications et diagnostics nécessaires.
- Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution.
- Escalader les incidents complexes vers les équipes spécialisées si nécessaire.
- Documenter les interventions et assurer la traçabilité des actions réalisées.

Environnement technique

Les principales technologies utilisées sont :

- Aruba Wireless - niveau confirmé
- Fortinet - niveau confirmé
- Cisco - niveau moyen
- LAN / Wi-Fi
- Firewall
- Support réseau

Vous êtes à l'aise avec le diagnostic d'incidents réseau et avez idéalement déjà travaillé sur des environnements Aruba, Fortinet et Cisco.

Compétences recherchées :

- Bonne maîtrise des fondamentaux réseau
- Expérience en support réseau
- Connaissances LAN / Wi-Fi
- Expérience sur les firewalls
- Aruba Wireless
- Fortinet
- Cisco
- Capacité d'analyse et de diagnostic
- Bon relationnel et sens du service

Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens.