Chef de Projet Dématérialisation H/F - Groupagora

Dans le cadre de l'évolution de ses outils de gestion, notre client recherche un Chef de projet dématérialisation pour accompagner les équipes métiers et veiller au bon fonctionnement des échanges entre les outils.

À l'interface entre les utilisateurs, le support et les développeurs, vous analyserez les difficultés rencontrées et coordonnerez leur résolution, avec une attention particulière portée aux processus financiers.

Vos missions

- Comprendre les processus métiers et le fonctionnement des outils associés.
- Échanger avec les équipes financières pour recueillir leurs besoins et analyser les difficultés rencontrées.
- Prendre le relais du support sur les sujets nécessitant une analyse fonctionnelle approfondie.
- Identifier et qualifier les incidents liés aux données, aux flux ou au paramétrage.
- Faire le lien avec les développeurs et les équipes concernées, puis suivre les sujets jusqu'à leur résolution.
- Participer aux tests des corrections et des évolutions avec les utilisateurs.
- Mettre à jour la documentation et contribuer à l'amélioration des pratiques.

Vous avez une expérience en support fonctionnel sur un ERP et une bonne compréhension des processus de gestion, notamment financiers. Vous savez dialoguer avec des utilisateurs comme avec des équipes techniques et traduire un besoin métier en éléments concrets pour faciliter sa résolution.

Nous recherchons une personne autonome, pragmatique et dotée d'un bon esprit d'analyse, capable de prendre en main des sujets variés et de s'adapter à un environnement de type PME, où les échanges sont directs.

Une expérience sur des outils de dématérialisation, ainsi qu'une connaissance d'Esker ou d'IFS, seraient appréciées.

Ce projet vous intéresse ? Transmettez-nous votre candidature, nous serons ravis d'échanger avec vous.

Créé en France en 1990, GroupAgora est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implantés à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes.

Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data.

Riche de valeurs fortes, GROUPAGORA est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et pme).