Head Of Rf Optimisation H/F - Network Solutions Factory

CONTEXTE ET MISSIONS

NetSF opère aujourd'hui les activités d'optimisation RF pour un portefeuille croissant d'opérateurs mobiles, sur plusieurs continents. L'équipe RF Optimisation comprend 45+ ingénieurs couvrant 6 opérateurs NJJ, 11 opérateurs Millicom, et collabore avec des équipes optimisation localisées au Guatemala (GuaNetSF) et en Colombie (NetSF Colombia).

Face à cette croissance, l'organisation de l'équipe évolue : 4 Team Leaders animent désormais des équipes plus équilibrées, avec des SPOCs (Single Point of Contact - chef de projet technique) positionnés au même niveau. L'ambition est de transformer une organisation historiquement basée sur l'expertise individuelle en une organisation industrialisée, avec des méthodes harmonisées, une gouvernance data commune (datalakes), une automatisation croissante, pour converger vers des opérations réseau autonomes de niveau L4 à horizon 2030.

C'est dans ce contexte de transformation que NetSF recrute son Head of RF Optimisation, qui prendra la responsabilité globale de l'équipe, garantira la qualité d'exécution au quotidien et pilotera la mise en oeuvre de cette nouvelle organisation.

Vous aurez pour mission :

Faire grandir et animer les équipes (priorité managériale)

- Manager 4 Team Leaders et SPOCs : fixer les objectifs, suivre la performance, développer les compétences.
- Recruter, intégrer et fidéliser les talents ; construire les parcours de développement de carrière au sein d'une équipe en forte croissance.
- Fédérer une communauté technique de haut niveau autour d'objectifs communs, en dépassant les silos historiques par opérateur.

Garantir la performance et la qualité de service au quotidien

- En collaboration avec les SPOCs opérateur, s'assurer que chaque équipe et chaque collaborateur atteignent les objectifs d'amélioration de qualité de service réseau de chaque opérateur : suivi de performance, optimisation site/cluster, benchmark QoS.
- Maintenir un niveau de vigilance constant sur les indicateurs opérationnels (KPI QoS) par opérateur, sans attendre les points de gouvernance hebdomadaires pour réagir.
- Détecter rapidement les retards, blocages ou dérives d'exécution, et s'assurer qu'ils sont traités.
- Être le point d'escalade et de décision rapide en cas de problème opérationnel urgent ou de tension avec un opérateur.
- Veiller à ce que les chantiers de transformation ne se fassent jamais au détriment de la qualité de service courante.

Piloter la conduite du changement organisationnel

- Accompagner le déploiement de l'organisation cible (4 Team Leaders + SPOCs) sur l'ensemble des géographies.
- Animer le Comité de Management hebdomadaire réunissant Team Leaders et SPOCs : alignement des priorités, partage des décisions CODIR, gestion des cas complexes, suivi de la transformation.
- Structurer la gouvernance et le reporting de l'activité auprès de la direction.

Homogénéiser les méthodes de travail entre opérateurs

- Piloter l'harmonisation des méthodes sur l'ensemble des métiers : suivi de performance réseau, optimisation site-par-site, optimisation cluster/Golden City, RF excellence, EvoRAN.
- Standardiser les KPIs, audits et outils (ex. déploiement ITR, EVOv3 DT) pour réduire la dispersion de performance entre opérateurs comparables.
- Impulser une gouvernance data commune : standardisation des données dans le datalake, généralisation des cas d'usage entre opérateurs.

Accompagner la transformation vers l'automatisation et les réseaux autonomes (L4)

- Définir et porter la feuille de route d'adoption de l'IA et de l'automatisation au sein de l'équipe.
- Sponsoriser et accélérer les initiatives d'automatisation et les workflows agentiques.
- Tracer une trajectoire crédible vers des opérations en boucle fermée et des réseaux autonomes de niveau L4 à horizon 2030.
- Arbitrer les priorités de transformation face aux exigences opérationnelles court terme.

Leadership technique et crédibilité opérateurs

- Être l'interlocuteur technique reconnu par les opérateurs sur les sujets d'optimisation RF.
- Challenger les équipes sur leurs choix techniques et méthodologiques ; savoir identifier rapidement quand une équipe part dans une mauvaise direction et la remettre sur la bonne voie.
- Trancher dans les situations ambiguës ou de désaccord technique, et donner une direction claire.
- Garder un niveau d'expertise RF suffisant pour dialoguer d'égal à égal avec les meilleurs ingénieurs de l'équipe et les responsables techniques opérateurs.

LE PROFIL IDÉAL

- Expertise en optimisation RF / ingénierie radio.
- Management : Équipes techniques, idéalement multi-pays et encadrement de managers.
- Opérationnel & Stratégique : Pilotage quotidien (delivery, QoS), autonomie et conduite de projets de transformation.
- Savoir-être : Fort sens des responsabilités et volonté d'engagement durable.
- langues : Anglais indispensable, Français requis et Espagnol (atout)

Compétences techniques

- Solide expertise en optimisation RF (4G/5G), performance réseau, optimisation site et cluster.
- Connaissance des enjeux data (datalakes, gouvernance de la donnée) et des outils d'optimisation (types ITR, EVOv3 DT ou équivalents).
- Sensibilité forte aux sujets d'automatisation, d'IA appliquée aux réseaux et de workflows agentiques ; compréhension des enjeux de réseaux autonomes (L4).

Compétences managériales et comportementales

Leader naturel et excellent communicant, vous fédérez des équipes internationales et assurez l'interface technique/direction. Décisionnaire résilient, vous alliez rigueur quotidienne et vision globale, structurant les processus tout en préservant l'agilité dans un contexte de forte croissance.

CE QUE NOUS PROPOSONS :

- Contrat : CDI Cadre, rémunération selon profil, RTT.
- Finances : Participation, épargne, prime vacances, TR (11€).
- Santé : Mutuelle (75% NetSF) + surco.
- Quotidien : Télétravail indemnisé, aide mobilité, cadre convivial et international.

QUI SOMMES-NOUS ?

Network Solutions Factory est le premier centre international d'opérations et d'exploitation de réseaux de téléphonie mobile implanté en France.

Initialement créée pour internaliser les activités d'ingénierie et d'exploitation du réseau mobile Salt (ex-Orange Suisse), Network Solutions Factory s'installe à Lyon en juillet 2015. Depuis 2018, nous intervenons pour les réseaux fixes et mobiles de Salt en Suisse, mais aussi dans le monde entier pour Eir (Irlande), epic Chypre, epic Malte, Monaco Télécom et plus récemment les opérateurs Tigo en Amérique centrale.

Network Solutions Factory est une société en pleine expansion. Nous employons aujourd'hui presque 150 collaborateurs dans les domaines radio, transmission, OSS (Operation Support Systems) et supervision. Nous travaillons avec les principaux fournisseurs du marché des télécoms mobiles (Nokia, Huawei, Ericsson, ZTE) pour le déploiement des dernières technologies mobiles.