Technicien - Vendeur Comptoir en Surêté H/F - TEVAH SYSTEMES

Tevah Systèmes est un acteur majeur du marché de la sécurité en France. Spécialisée dans l'importation, la distribution et l'intégration de solutions de sûreté, l'entreprise accompagne les installateurs professionnels B to B dans le déploiement de systèmes complets, fiables et innovants.

Fondée en 2004 par Philippe Berda, Tevah Systèmes s'est construite autour d'une vision claire : rendre les solutions de sûreté plus performantes, accessibles et évolutives grâce aux technologies les plus avancées du marché. Fort de plus de 20 ans d'expérience, l'entreprise affiche une croissance soutenue de plus de 30 % par an depuis 5 ans.

Aujourd'hui, le groupe Tevah s'appuie sur un réseau de 10 agences en France, dont Onyx Vision et Serviacom, qui l'ont rejoint et contribuent à son développement et à son expertise.

Le groupe accompagne ses clients dans la mise en place et le déploiement de solutions en vidéosurveillance, alarme, contrôle d'accès, interphonie, infrastructure et câblage, ainsi qu'en sécurité incendie, PPMS et automatisme, avec un suivi complet de l'étude jusqu'à l'intégration.

Il s'appuie sur un écosystème de plus de 50 partenaires fabricants, parmi lesquels Dahua, Hikvision, Hanwha, Risco, Ajax Systems, 2N, Neutronic, Finsecur et Cardin, garantissant des solutions fiables, innovantes et performantes.

Avec plus de 130 collaborateurs, le groupe dispose également d'une infrastructure logistique performante, avec plus de 5 000 références en stock, 20 millions d'euros de marchandises, et plus de 5 000 m² de surface de stockage, garantissant disponibilité et réactivité.

Grâce à son bureau d'études et à son offre Tevah Services, le groupe propose un accompagnement complet incluant audit et conseil, étude technique, pré-paramétrage en atelier, assistance à la mise en oeuvre sur site, formation et support technique via une hotline dédiée.<

Au comptoir, vous êtes le premier point de contact quand un client cherche une réponse rapide.

Vous travaillez en binôme à l'accueil de l'agence, entre diagnostic, conseil et résolution des problématiques mais aussi gestion de la vie de l'agence.

Les missions du poste s'articulent autour de plusieurs actions :

- Accueillir les clients au comptoir et traiter leurs demandes
- Analyser les informations reçues pour identifier l'origine du problème
- Conseiller à distance et proposer la solution adaptée
- Faire vivre l'espace de démonstration et former les clients
- Gérer le stock agence et intervenir ponctuellement chez le client pour des mises en services.

Ce poste demande de l'écoute, du méthode et un vrai sens du service.

- Vous avez une très bonne base technique en sûreté (vidéosurveillance, alarme, contrôle d'accès) - courants faibles
- Vous savez diagnostiquer un problème à partir d'informations partielles
- Vous êtes à l'aise au comptoir comme à distance
- Vous expliquez simplement une solution à des clients professionnels