Commercial H/F - Groupement Interprofessionnel Européen d'Assurances (GIEA)

Vous aimez transformer un appel en contrat adapté ?

Au sein de GIEA, acteur de l'assurance, vous travaillez entre l'agence et le téléphone. Vous accueillez les clients, traitez les demandes entrantes et relancez les prospects transmis, avec un suivi sérieux des dossiers.

Vous échangez avec des prospects et des clients qui attendent une réponse claire sur leurs garanties. Vous écoutez, reformulez et notez les informations utiles pour avancer vite.

Selon le planning, vous alternez accueil à l'agence, appels sortants et traitement des demandes téléphoniques. Vous donnez une information lisible et orientez chaque dossier sans délai inutile.

Le poste demande de garder le cap sur les relances, les devis et les souscriptions, tout en restant précis dans chaque échange. Vous gérez plusieurs demandes dans la même journée.

Les missions principales sont les suivantes :

- Appeler les prospects transmis pour qualifier leur besoin.
- Accueillir les clients à l'agence et traiter leurs demandes.
- Répondre aux appels entrants et orienter chaque dossier.
- Présenter les garanties et proposer le contrat adapté.
- Suivre les devis et relancer les contacts utiles.
- Finaliser les souscriptions et mettre à jour les dossiers.
- Gérer les informations clients avec rigueur et discrétion.

Vous mettez enfin à jour les dossiers pour que chaque contrat reste suivi avec méthode.

Pour ce poste, nous cherchons une personne à l'aise dans l'échange, régulière dans son suivi et attentive aux détails.

- Vous êtes motivé, avec l'envie d'apprendre vite et de réussir vos objectifs au quotidien.
- Vous êtes rigoureux dans le suivi des demandes, des relances et des dossiers clients.
- Vous êtes à l'aise au téléphone et dans l'accueil en agence, sans perdre en clarté.
- Vous savez écouter, poser les bonnes questions et reformuler clairement le besoin de chacun.
- Vous gardez le sens du service, même quand plusieurs demandes arrivent dans la journée.
- Une première expérience en assurance ou en vente est utile, sans être obligatoire.