Conseiller Clientèle H/F - Adecco

Votre mission

Adecco recrute pour l'un de ses clients un Conseiller Clientèle (H/F)

Vous aimez le contact client et recherchez un poste polyvalent mêlant accueil, gestion administrative et coordination ? Rejoignez une entreprise spécialisée dans l'installation et la maintenance d'équipements de chauffage et de climatisation.

Au sein d'une équipe dynamique, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et contribuez quotidiennement à leur satisfaction en assurant un suivi rigoureux de leurs demandes.

Vos missions

- Accueillir et renseigner les clients par téléphone, e-mail et en agence ;
- Planifier les interventions des techniciens et assurer leur suivi ;
- Gérer les dossiers clients (devis, impayés, déménagements, résiliations) ;
- Rédiger et envoyer les courriers administratifs et devis ;
- Assurer le suivi administratif et la mise à jour des données ;
- Coordonner les échanges entre les clients et les équipes techniques afin de garantir un service de qualité.

Votre profil

Vous souhaitez évoluer dans la relation client et les activités administratives au sein d'une entreprise dynamique ? Ce poste est fait pour vous !

À l'aise dans les échanges téléphoniques et écrits, vous appréciez le contact avec les clients et savez gérer plusieurs dossiers avec rigueur et professionnalisme. Une première expérience en secrétariat, assistanat administratif ou relation clientèle constitue un véritable atout.

Compétences comportementales

- Excellent sens du relationnel et de la satisfaction client ;
- Organisation, rigueur et gestion des priorités ;
- Esprit d'équipe et sens de la communication ;
- Réactivité et capacité d'adaptation ;
- Discrétion et respect de la confidentialité.

Compétences techniques

- Accueil physique et téléphonique ;
- Gestion administrative et suivi de dossiers ;
- Planification d'interventions et coordination des équipes ;
- Maîtrise des outils bureautiques ;
- Saisie et mise à jour de données ;
- Rédaction de courriers et documents administratifs.

Le poste est à pourvoir dès que possible dans le cadre d'une mission d'intérim d'une durée initiale d'un mois, renouvelable selon l'activité de l'entreprise.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toutes les candidatures sont étudiées dans le respect de la confidentialité.
A propos de nous

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés !