Responsable d'Exploitation Transit H/F - LD CONNEXION

Responsable d'exploitation Transit (H/F) - Marignane (13)
Rémunération de 50 000 euros bruts annuels
CDI - Prise de poste au plus vite

LD Connexion recherche pour l'un de ses clients, acteur spécialisé dans le transport international et le transit, un(e) Responsable d'exploitation Transit H/F pour assurer le management et le pilotage d'une équipe de 8 agents de transit.

Vous êtes garant(e) du bon fonctionnement de l'exploitation et intervenez sur un périmètre complet comprenant les flux maritimes et aériens, à l'import comme à l'export.

Vos principales missions :

• Manager, accompagner et animer une équipe de 8 agents de transit.
• Organiser et répartir l'activité au sein de l'équipe en fonction des flux et des priorités.
• Superviser les opérations de transit maritime et aérien, import et export.
• Veiller au bon traitement des dossiers et au respect des délais, procédures et engagements clients.
• Accompagner les collaborateurs dans la gestion des dossiers complexes et intervenir en support lorsque nécessaire.
• Suivre la qualité de service et assurer la bonne coordination entre les différents interlocuteurs internes et externes.
• Être l'interlocuteur privilégié des clients sur les problématiques opérationnelles et veiller à leur satisfaction.
• Suivre l'activité et les indicateurs de performance de l'exploitation.
• Identifier les axes d'amélioration et participer à l'optimisation des process et de l'organisation du service.
• Veiller au respect de la réglementation applicable aux opérations de transport international.
• Assurer un reporting régulier auprès de la Direction.

Avantages

• Management d'une équipe de 8 collaborateurs
• Périmètre complet maritime et aérien, import et export
• Poste à responsabilités avec une forte dimension opérationnelle
• Environnement international et dynamique

Vous disposez d'une expérience confirmée dans le transit international et maîtrisez les opérations de transport maritime et/ou aérien à l'import et à l'export.

Vous avez impérativement une expérience en management d'équipe dans un environnement transit / freight forwarding et êtes capable d'accompagner vos collaborateurs aussi bien dans leur quotidien que sur des problématiques opérationnelles complexes.

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à organiser une activité, prioriser les urgences et fédérer une équipe.

Réactif(ve), rigoureux(se) et orienté(e) satisfaction client, vous souhaitez occuper un poste associant management et expertise opérationnelle du transit international.

Vous disposez d'un bon niveau d'anglais professionnel.