Gouvernante H/F - Univi Senior

UNIVI est un groupe associatif paritaire constitué en 2019 par les Institutions de Retraite Complémentaire affiliées à la Fédération AGIRC-ARRCO.

Avec un réseau de 90 établissements et plus de 4100 collaborateurs, UNIVI accueille, héberge et soigne des personnes fragilisées par l'âge, la maladie ou le handicap au sein de ses Hôpitaux Gériatriques, Résidences Autonomie, Résidences Services, EHPAD et Foyers d'Hébergement et de Services pour personnes handicapées.

La résidence Les Jardins du Lys, établissement du pôle UNIVI Seniors situé à Monnaie (37), est un EHPAD accueillant 74 résidents et intégrant une Unité spécialisée de 14 résidents dédiée à l'accompagnement des personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer ou troubles apparentés.

Dans le cadre de son organisation, la Résidence Les Jardins du Lys, EHPAD situé à Monnaie (37), recherche un(e) Gouvernant(e) / Responsable hôtelier(ère).

Vous occupez un poste à la fois opérationnel et organisationnel, avec pour objectif de garantir la qualité des prestations hôtelières proposées aux résidents et le maintien d'un environnement propre, agréable et accueillant.

Vos missions

Sous la responsabilité de la Direction, vous assurez notamment :

Organisation et suivi hôtelier

• Organiser et coordonner les prestations hôtelières de l'établissement ;
• Veiller à la qualité de l'entretien des chambres des résidents et des espaces communs ;
• Contrôler la bonne application des protocoles d'hygiène et de nettoyage ;
• Participer à l'organisation du travail des équipes hôtelières et à la répartition des tâches ;
• Accompagner les professionnels dans leurs pratiques et veiller au respect des standards de l'établissement ;
• Identifier les besoins en produits et matériels, assurer le suivi des stocks et participer aux commandes ;
• Signaler les dysfonctionnements et proposer des actions d'amélioration ;
• Participer à la démarche qualité de l'établissement et à l'amélioration continue des prestations.

Participation opérationnelle
Le poste comporte une dimension terrain importante. À ce titre, vous participez directement aux prestations hôtelières et notamment :

• À l'entretien et au nettoyage des chambres et des locaux ;
• À la remise en état des espaces lorsque nécessaire ;
• Au soutien de l'équipe hôtelière en fonction de l'activité et des besoins du service ;
• À la préparation et au bon déroulement des prestations liées aux repas et à la vie quotidienne des résidents.

Vous disposez idéalement d'une expérience en hôtellerie, en établissement médico-social, en EHPAD ou dans le secteur de la propreté.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre capacité à travailler en équipe. Vous appréciez être présent(e) sur le terrain tout en étant capable de coordonner une activité et d'accompagner une équipe.

Une attention particulière sera portée à votre sens du service et à votre capacité à adapter les prestations aux besoins des personnes âgées.