Responsable de Projet SAV Hf H/F - Robert Walters

Notre client est un acteur industriel de référence dans le secteur de l'Energie. Il recherche un(e) Manger de Transition pour son site près de Grenoble (38). Des déplacements sont à prévoir (France et étranger).
Dans le cadre d'une mission stratégique pour un acteur industriel de premier plan, nous recherchons un(e) Responsable SAV en management de transition pour piloter la performance et assurer la continuité de service d'une activité à fort enjeu technique et client.

* détail des missions

* management d'une équipe de 5 personnes (ingénieurs SAV & techniciens d'intervention)
* assurer la disponibilité des moyens & ressources nécessaire pour la réalisation d'interventions de maintenance et de SAV, pour des applications
* participation au suivi financier des projets de SAV
* gestion de la relation clients
* pilotage d'un projet de fourniture de service pour des installations au Japon

* Expert(e) en pilotage d'activité SAV industrielle
* Forte capacité à structurer, optimiser et sécuriser une organisation
* Expérience en gestion de projet et environnements techniques exigeants
* Leadership terrain et orientation résultats
* Anglais professionnel requis

Livrables attendus

* Tableaux de bord de pilotage
* Rapports d'avancement
* Suivi des litiges et plans d'actions
* Contributions aux offres techniques