Assistant Services à la Population - Mairie de la Verpilliere H/F - Communes

La ville de La Verpillière (7884 habitants), membre de la Communauté d'Agglomération Portes de l'Isère, située dans le département de l'Isère en région Auvergne-Rhône-Alpes, entre Lyon (à 20 min) et Grenoble, à 15 min de l'aéroport Lyon-Saint-Exupéry, et desservie par une gare régionale recrute un assistant pour le service à la population.

Missions:
*Accueil
- Accueil téléphonique et physique du public
- Enregistrement du courrier arrivé et tri des courriels
- Affranchissement du courrier départ des différents services

* Etat civil
- Enregistrement et création des actes d'état civil
- Gestion des registres d'état civil

* Recensement militaire
- Recensement citoyen - Transfert trimestriel des données au SN de Varces

* Funéraire
- Edition des autorisations de fermeture de cercueil et de crémation, en lien avec le fonctionnement de la Chambre Funéraire située sur la commune
- Edition des autorisations d'inhumation en lien avec la gestion du cimetière communal

* Titres d'identité (CNI et passeport)
- Accueil du public pour les dépôts et retraits
- Traitement des dépôts de demande de titre d'identité
- Gestion des réceptions et retraits des titres

* Cimetière
- Gestion des concessions funéraires (espaces pleine terre et espaces cinéraires)
- Création des contrats intitulés "concessions funéraires" pour les pleines terres, les colombariums et les cavurnes
- Mise à jour des dossiers de concessionnaires
- Délivrance des autorisations de travaux sur les concessions

* Elections
- Enregistrement des inscriptions, des radiations, des changements d'adresse ou d'état civil sur les listes électorales
- Edition des listes, des cartes d'électeurs, de divers tableaux
- Participation aux scrutins nationaux

* Réservation des salles (en remplacement ou en cas de nécessité de service)
- Traitement des demandes de réservations des salles
- Saisie sur e-Atal des demandes de matériels en lien avec les réservations

Conditions d'exercice:
- Poste à temps complet (37h30 hebdomadaires) du lundi au vendredi
- Service fermé au public le lundi après-midi
- Travail en équipe

Qualifications requises:
- Expérience similaire sur un même poste
- Connaissance requise dans les règlementations et procédures en état civil, élections et funéraire
- Connaissance de son environnement pour les diverses demandes et questions posées à l'Accueil

Compétences :
* Savoirs/ Savoir-faire
- Connaissance du territoire : services publics et associatifs, environnement économique, population...
- Maîtrise des règles d'expressions écrites et orales
- Connaissance et respect des procédures administratives
- Aptitude à assurer une veille règlementaire et juridique
- Vérification de la validité des informations traitées

* Savoir être
- Patience, écoute, sens du service public
- Sens du travail en équipe
- Autonomie, capacité d'adaptation, prise d'initiatives
- Rigueur et capacité d'adaptation
- Capacité à gérer des dossiers très variés
- Qualités relationnelles
- Obligation de discrétion, de confidentialité et de neutralité
- Gestion des conflits