Technicien de Gestion Si Fibre Optique - Siea de l'Ain H/F - Etablissements publics de coopération intercommunale

Le(a) Technicien(ne) de gestion SI Fibre optique a pour mission principale de maintenir à jour le référentiel SI. Il est garant du bon fonctionnement, de la bonne utilisation et de son interopérabilité vis-à-vis des opérateurs commerciaux.

Rattachement fonctionnel :

o Responsable SI FTTH N+1
o Directeur du service exploitation et maintenance N+2

Ce poste est ouvert uniquement pour les contractuels de droit privé.

Le(a) Techicien(ne) de gestion SI intervient sur les missions suivantes :
o Mise en service du réseau Li@in
o Exploiter le réseau Li@in

Le(a) Techicien(ne) de gestion SI intervient sur les processus suivants :
o Fournir les routes optiques
o Exploiter les outils SI FTTH (Simfora / Portail ROP / Customers / Xmap)
o Gestion du référentiel SI du réseau Li@in

Les activités du (de la) technicien(ne) de gestion SI sont :
o Contrôler les affectations de routes optiques
o Contrôler la conformité des référentiels SI FTTH (Matrices, Portail ROP / Customers / Xmap / Simfora)
o Gestion des matrices de desserte
o Gestion des matrices de transport
o Gestion des matrices d'artère
o Associer les prises pour les abonnées
o Fournir une route optique
o Corriger et nettoyer les bases IPE / PTO
o Gérer le changement de FAI
o Gérer les retours de piquetage terrain

Partie Prenantes :

Le(a) Technicien(ne) de gestion SI exerce son activité en relations avec :
o Les clients
o Les FAI
o Les fournisseurs du SIEA
o Entreprises chargées du raccordement
o Entreprises chargées de la maintenance
o Entreprises chargées de l'affectation des routes optiques

Les agents du SIEA et en particulier :
o Les techniciens de la régie
o Ingénieurs d'exploitations
o Les assistantes de relations abonnées

Compétences attendues :

Compétences techniques
o Capacités rédactionnelles
o Connaissance dans les outils bureautiques
o Gestion des incidents et des demandes
o Compétences territoriales
o ITIL
Compétences organisationnelles
o Capacités rédactionnelles
o Connaissance dans les outils bureautiques
o Gestion des incidents et des demandes
o Compétences territoriales
o ITIL
Compétences comportementales
o Capacités rédactionnelles
o Connaissance dans les outils bureautiques
o Gestion des incidents et des demandes
o Compétences territoriales
o ITIL