Directeur·trice Adjoint H/F - France Travail

FINALITÉ DU POSTE
Le Directeur/trice adjoint(e) seconde la directrice dans la gestion opérationnelle, managériale, commerciale et administrative de l'exploitation, et assure la continuité de service en son absence, dans la limite de la délégation écrite qui lui est consentie.

MISSIONS PRINCIPALES
Dans le cadre de ses fonctions, le/la salarié/e est notamment chargé(e) des missions suivantes :
- Animer, former et développer l'équipe avec pour finalité la satisfaction des clients.
- Développer l'activité de l'exploitation et participer à la réalisation des objectifs économiques et commerciaux.
- Seconder le Directeur sur les opérations quotidiennes et assurer la continuité de service en cas d'absence, dans
la limite de la délégation écrite reçue.
- Contribuer à la stratégie tourisme (OTA, Yield, commercialisation loisirs) et au plan d'action commercial local.
- Contrôler la qualité, la sécurité et assurer le respect des règles légales et des procédures internes.
- Effectuer un suivi commercial et financier des prestations.
- Contribuer à la stratégie commerciale et fidéliser la clientèle loisirs, longue durée et corporate.
- Relayer la politique de sécurité (exercices, contrôles, registre de sécurité) et la politique qualité / conformité.
- Animer les rituels managériaux (briefings, réunions de service) et piloter les outils de satisfaction client (Medallia,
Customer Alliance).
- Effectuer un rapport d'activité régulier au Directeur, selon la fréquence définie.
- Effectuer la facturation et les tâches administratives, en lien avec les procédures en vigueur.

MISSIONS PONCTUELLES ET POLYVALENCE
Dans la limite de son cadre contractuel, de sa qualification et de sa classification conventionnelle, le/la salarié/e
pourra être amené(e) à exercer les missions complémentaires suivantes :
- Assurer le remplacement du Directeur selon les modalités définies par délégation.
- Participer à des projets transverses du site ou du groupe.
Expérience similaire demandée dans le domaine médico-social ou en services auprès des personnes âgées.
Travail du lundi au vendredi sur amplitude maxi 9h-18h, avec quelques samedis ponctuellement.
Poste à pouvoir le 01/10/2026.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Animer, coordonner une équipe,Piloter une activité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.