Assistant ADV H/F - Randstad
- Le Cannet - 06
- Intérim
- Randstad
Les missions du poste
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Vous êtes un(e) professionnel(le) de l'administration commerciale reconnu(e) pour votre réactivité et votre sens du service ?
Vous souhaitez évoluer au coeur de l'industrie passionnante des arômes ?
Notre client recherche son futur Assistant(e) Commercial(e) h/f.
Rattaché(e) au Responsable Commercial / ADV, vous êtes le maillon central entre les clients, l'équipe commerciale du terrain et les services internes (production, logistique, qualité).
Vos responsabilités couvrent l'intégralité de la chaîne administration des ventes :
- Gestion des commandes : Saisie, vérification et suivi précis des commandes clients dans le progiciel SAP.
- Suivi de la relation client : Traitement des demandes d'information, suivi des livraisons, gestion du respect des délais et information proactive des clients.
- Support à l'équipe commerciale : Préparation des offres tarifaires, élaboration des devis et mise à jour de la base de données clients/articles.
- Facturation & Recouvrement : Établissement des factures, suivi de la facturation et relances de premier niveau.
- Gestion des litiges : Prise en charge des réclamations clients (erreurs de livraison, retards) et interface avec les services concernés pour résolution.
Vous êtes un(e) professionnel(le) de l'administration commerciale reconnu(e) pour votre réactivité et votre sens du service ?
Vous souhaitez évoluer au coeur de l'industrie passionnante des arômes ?
Notre client recherche son futur Assistant(e) Commercial(e) h/f.
Rattaché(e) au Responsable Commercial / ADV, vous êtes le maillon central entre les clients, l'équipe commerciale du terrain et les services internes (production, logistique, qualité).
Vos responsabilités couvrent l'intégralité de la chaîne administration des ventes :
- Gestion des commandes : Saisie, vérification et suivi précis des commandes clients dans le progiciel SAP.
- Suivi de la relation client : Traitement des demandes d'information, suivi des livraisons, gestion du respect des délais et information proactive des clients.
- Support à l'équipe commerciale : Préparation des offres tarifaires, élaboration des devis et mise à jour de la base de données clients/articles.
- Facturation & Recouvrement : Établissement des factures, suivi de la facturation et relances de premier niveau.
- Gestion des litiges : Prise en charge des réclamations clients (erreurs de livraison, retards) et interface avec les services concernés pour résolution.
Le profil recherché
Formation : Bac +2/3 en Gestion Commerciale, Administration des Ventes, Commerce International ou équivalent.
Expérience : Une première expérience réussie sur un poste similaire en milieu industriel.
Compétence clé indispensable : Maîtrise opérationnelle et rigoureuse du logiciel SAP. Les candidatures sans expérience sur SAP ne seront pas retenues.
Savoir-être :
- Excellent relationnel et sens poussé du service client.
- Organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités.
- Esprit d'équipe et réactivité face aux imprévus.
Langues : Anglais professionnel apprécié (écrit/oral).
Si vous vous reconnaissez dans cette annonce, envoyez nous vite votre CV.
Expérience : Une première expérience réussie sur un poste similaire en milieu industriel.
Compétence clé indispensable : Maîtrise opérationnelle et rigoureuse du logiciel SAP. Les candidatures sans expérience sur SAP ne seront pas retenues.
Savoir-être :
- Excellent relationnel et sens poussé du service client.
- Organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités.
- Esprit d'équipe et réactivité face aux imprévus.
Langues : Anglais professionnel apprécié (écrit/oral).
Si vous vous reconnaissez dans cette annonce, envoyez nous vite votre CV.