Chargé de Gestion de Sinistre H/F - Michael Page

Notre client, du secteur financier, recrute un Chargé de Gestion de Sinistre H/F pour renforcer ses équipes. Notre client propose un environnement de travail orienté qualité de service, accompagnement des client·e·s et efficacité opérationnelle.
En tant que chargé(e) de gestion de sinistre, vous aurez les responsabilités suivantes :

* Prendre en charge le suivi administratif des dossiers de sinistre ;
* Assurer les relances auprès des différents intervenant·e·s afin de garantir l'avancement des dossiers ;
* Accompagner les client·e·s tout au long du processus de gestion du sinistre ;
* Assurer un suivi rigoureux des informations et des échanges liés aux dossiers ;
* Participer à la qualité du service rendu aux client·e·s ;
* Veiller au respect des procédures internes de gestion ;
* Contribuer à la fluidité du traitement des dossiers

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Le profil recherché :

* Vous avez une formation dans le domaine des services bancaires, financiers ou équivalent ;
* Vous possédez une expérience dans la gestion des sinistres ou un domaine similaire ;
* Vous maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels de gestion ;
* Vous avez une bonne capacité d'analyse et un esprit de synthèse ;
* Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) dans votre travail ;
* Vous avez un bon relationnel et êtes à l'aise dans la communication écrite et orale.