Senior Ux Researcher - Quali International & Research Ops H/F - Design Club

Le besoin

Le contexte
Une organisation d'envergure internationale veut structurer sa recherche utilisateur à l'échelle, sur plusieurs marchés, sans perdre le contact avec le terrain.

Ta mission

• Concevoir et piloter des études qualitatives

• Mener des études multi-pays, en tenant compte des spécificités culturelles et des biais de traduction.

• Reprendre et faire évoluer les bases de la Research Ops : recrutement des panels, référentiel d'insights, outillage, gouvernance, démocratisation de la recherche.

• Être sur le terrain : entretiens, tests utilisateurs, observations. Tu produis la recherche, tu ne fais pas que l'organiser.

Profil recherché

Ton profil

• Tu as déjà coordonné des études dans plusieurs pays.

• Tu as mis en place des process Research Ops qui ont tenu dans la durée.

• Tu es anglophone courant, et une autre langue européenne est un plus.

• Tu racontes tes insights de façon à ce que les équipes produit et le management s'en emparent.