Hôte - Hôtesse de Caisse H/F - FNAC

Nous cherchons une personne pour renforcer notre équipe en caisse pour la période hivernale (du 1 novembre à mi-janvier).
Poste central et très important pour le magasin, car vous êtes la première et la dernière personne que le client croise dans son expérience de visite dans le magasin.

Vous accueillez et conseillez la clientèle, menez des ventes de services (carte d'adhésion et garantie complémentaire), encaissez et utilisez différents logiciels spécifiques (pour les adhésions, spectacles, commandes.), vous gérez les différentes demandes (colis, financements, litiges, orientations, questions diverses.).

Prime sur objectif de vente de services (assurances, garanties, cartes...).

Experience: 6 Mois - expérience en encaissement

Compétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Procéder à l'encaissement,A l'aise avec l'outil informatique

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail d'enregistrements musicaux et vidéo en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.