Commercial Terrain Btob Laval H/F - Karpos Rh

Karpos RH recrute pour son client, un acteur majeur de la distribution de produits bureautique, IT, cloud ainsi que des produits de cybersécurité, un Commercial terrain BTOB H/F pour le département de la Mayenne (53) et l'ouest du département de l'Orne (61).

Vos missions seront :

Prospection & préparation commerciale :
- Planifier et organiser les actions de prospection selon la stratégie et les priorités de l'entreprise,
- Identifier et sélectionner les rendez-vous pertinents,
- Gérer la prise de RDV avec clients et prospects.

Entretiens & analyse des besoins :
- Mener les entretiens en face à face,
- Analyser l'environnement du client : circuits documentaires, systèmes d'impression, organisation,
- Présenter l'entreprise, les solutions et produits,
- Réaliser des démonstrations sur site,
- Proposer des solutions adaptées et formuler des offres visant à optimiser les flux documentaires.

Suivi et analyse commerciale:
- Analyser les résultats vs les objectifs,
- Identifier les écarts, points forts/faibles et mettre en place des actions correctives,
- Surveiller la concurrence : produits, stratégie, forces/faiblesses.

Gestion administrative & pilotage des ventes :
- Mettre à jour la base de données clients/prospects,
- Renseigner toute l'activité commerciale dans les outils internes,
- Élaborer les propositions commerciales et valider la solvabilité des clients,
- Rédiger les contrats et préparer les commandes administratives.

Suivi client & fidélisation :
- Veiller à la satisfaction client et mettre en place des actions de fidélisation,
- Assurer le suivi des commandes, traiter les litiges et répondre aux demandes clients/prospects,
- Participer à la gestion des réclamations.

Experience: 24 Mois

Compétences: Techniques de négociation avancées,Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.