Assistant Manager H/F - Central Hotel

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Manager pour rejoindre notre équipe au sein de notre hôtel.
Vous accompagnez le/la Manager dans la gestion quotidienne de l'établissement et veillez à la qualité de l'accueil et du service client.
Vous participez à l'encadrement, l'animation et la coordination des équipes.
Vous assurez le suivi des opérations quotidiennes et contribuez au bon fonctionnement de l'hôtel.
Vous êtes garant(e) du respect des procédures, des standards de qualité et des règles de sécurité.
Vous gérez les demandes et éventuelles réclamations clients avec professionnalisme et réactivité.
Vous participez à la gestion des plannings et à l'organisation du travail des équipes.
Vous contribuez au suivi des stocks, des commandes et des différents indicateurs d'activité.
Autonome, organisé(e) et doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez faire preuve de leadership et de diplomatie.
Une première expérience dans l'hôtellerie, idéalement sur un poste d'encadrement, est appréciée.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités,Animer, coordonner une équipe,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Relayer de l'information

Langues: Anglais exigé,Français exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).