Chargé de Projets d'Un Réseau - Etudes & Qualité de Service H/F - One RH

A propos de One RH :

One RH est une société de conseil en ressources humaines.

Basée à Vendenheim, notre équipe de Consultants RH assure le conseil opérationnel autour des problématiques RH et recrutement pour nos clients start up, TPE - PME - filiale de grand groupe internationaux, ESS, en région Grand Est. Nous intervenons majoritairement en mode conseil ou RPO RH (RRH-Recruteur en temps partagé, management de transition) selon le besoin.

Chez One RH, la qualité est de mise sur toutes les étapes du processus de recrutement.

A commencer par le nombre de poste en lui même. Nous gérons que quelques postes en quasi exclusivité, afin de pouvoir créer une relation de confiance avec tout nos candidats, être disponible et à l'écoute des besoins et envies de chacun.

Chez One RH, pas de commerciaux, ce sont nos RH de métier qui assurent les recrutements avec des spécialisation sectorielle : IT, marketing/ Digital, Business, Supports permettant une expérience RH complète avec nos candidats (positionnement professionnel, conseil, coaching recrutement). Bref, un RH (sympa!) rien que vous pour vous tout au long de votre parcours de recrutement !

Tu aimes analyser, structurer et faire avancer des sujets entre plusieurs interlocuteurs ?

La start-up pour laquelle nous recrutons est une coopérative nationale qui anime un réseau de 15 opérateurs locaux indépendants.

Ton quotidien alterne enquêtes, échanges avec le terrain, synthèses et animation collective. Tu récupères des données, tu compares les pratiques et tu aides à formaliser des repères communs.

Tes missions couvrent plusieurs sujets à la fois :

- Préparer, diffuser et analyser des enquêtes de satisfaction,
- Réaliser des états des lieux et comparer les pratiques du réseau,
- Identifier, partager et formaliser les bonnes pratiques communes,
- Préparer et animer des groupes de travail, réunions et webinaires,
- Rédiger des synthèses, comptes rendus, questions fréquentes et supports de suivi,
- Contribuer à des réponses d'appels d'offres ou d'appels à projets,
- Suivre des documents, échéances et mises à jour avec les interlocuteurs internes.

Tu travailles avec des opérateurs aux réalités différentes, des équipes internes et des conseillers extérieurs (avocats par exemple). Le poste est en CDI à Strasbourg, près de la gare centrale, avec télétravail partiel, horaires flexibles, chèques déjeuner et forfait mobilité durable.

Pour candidater, envoie ton CV et quelques lignes sur ce qui t'attire dans ce poste et dans une structure de ce type.

Ce poste demande surtout de la méthode et un bon réflexe d'analyse.

Tu es à l'aise si tu sais :

- Analyser des informations et en tirer une synthèse claire,
- Rédiger avec précision, sans perdre le fil,
- Organiser un projet et suivre ses étapes,
- Travailler avec des interlocuteurs aux contraintes différentes,
- Animer un échange collectif et en faire ressortir des points utiles,
- Prendre en main rapidement de nouveaux sujets.

Une formation Bac +3 à Bac +5 en gestion de projet, management des organisations, qualité de service ou équivalent est attendue. Une première expérience en études, enquêtes, coordination transverse ou animation de réseau sera appréciée.

Tu n'as pas besoin d'être spécialiste des normes qualité.