Agent d'Accueil et d'Information au Sein de la Division est H/F - Direction zonale de Police Nationale – SUD-EST

Groupe RIFSEEP : 2
Vos activités principales :
- Assurer l'accueil des usagers et les orienter vers les services compétents. Contrôle des entrées du
public.
- Mise en relation des personnes convoquées avec les services concernés.
- Participer à la diffusion d'informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité
vacances...).
- Réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, déclarations de perte de documents
d'identité, tenue du cahier des doléances des usagers, renseignements téléphoniques)

Votre environnement professionnel :
Activités du service
Gestion de l'ensemble des actes et missions administratives liées au fonctionnement et à l'organisationde la Division
Composition et effectifs du service
La Division Est est composée des commissariats de VILLEURBANNE (siège de Division), DECINES - MEYZIEU, VAULX EN VELIN et RILLIEUX-LA-PAPE
Liaisons hiérarchiques
Le Chef de Division, le Chef EM Division Est, le Chef secrétariat de la Division Est
Liaisons fonctionnelles
DIPN, SSO, Commissariats de la Division

Connaissances techniques
Connaître l'environnement professionnel/ niveau pratique - à acquérir
Avoir des compétences en informatique - bureautique /
niveau pratique - à acquérir

Savoir-faire
Savoir négocier- niveau maîtriserequis
Savoir appliquer la réglementation / niveau maîtrise requis
Savoir rédiger / niveau pratiquerequis

Savoir-être
savoir accueillir / niveau pratiquerequis
avoir le sens des relations humaines / niveau maîtriserequis
savoir s'adapter / niveau maîtriserequis

Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication) :
Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant :
https://www.fonction-publique.gouv.fr/toutes-les-publications/repertoire-commun-des-metiers-dela-fonction-publique
Code fiche de l'emploi type 1 (RMFP) : FPUSA001
Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 :
Code fiche de l'emploi-type 2 (RMFP) :
Temps de travail sur emploi-type 2 :

Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d'acte dans D2)
Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant :
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf

Code fiche de l'emploi type 1 (REMI) : USA002A
Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 :

Code fiche de l'emploi-type 2 (REMI):
Temps de travail sur emploi-type 2 :