Téléopérateur pour une Concession Automobile H/F - Penelope Welcome

Depuis plus de 50 ans, Pénélope réinvente l'accueil et l'hospitality avec professionnalisme et sourire.

Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la #TeamPénélope et développez vos talents dans une entreprise qui reconnaît les compétences, encourage le développement professionnel et offre de réelles perspectives d'évolution.

Et parce que chacun doit pouvoir trouver sa place, Pénélope est fièrement handi-accueillante.

Nous recrutons un(e) téléopérateur(trice) pour notre client, une concession automobile.

Vos missions :

• Réception et transfert des appels sans annonce

• Traitement et orientation des demandes

• Gestion et suivi des tickets (messages clients)

Profil recherché :

• Expérience en relation client et gestion d'appels

• À l'aise au téléphone et doté(e) d'un bon relationnel

• Dynamique, réactif(ve) et organisé(e)

• Bonne expression orale et maîtrise des outils informatiques

Nous vous proposons :

• Contrat : CDI en temps complet (40h/semaine)

• Lieu : Le Grand Quevilly 76120

• Horaires : 8h30 à 17h30 du lundi au vendredi (pause de 12h30 à 13h30)

• Date de début : Immédiatement (avec un temps de formation en amont)

• Salaire : 12,31 € brut l'heure

Les essentiels du salarié :

• Mutuelle d'entreprise

• Accès au CSE (Comité Social et Économique)

• Titres restaurant dématérialisés

• Remboursement à 50% du titre de transport