Chargé de Missions Qualité Rgpd et RSE H/F - Apradis

Rattaché(e) au Directeur général, vous contribuez à structurer, déployer et faire vivre les démarches qualité, de conformité au RGPD et de responsabilité sociétale de l'association (RSO).
Vous êtes un véritable acteur transversal, en lien avec les équipes pédagogiques, administratives et la direction.

? Piloter la démarche qualité et l'amélioration continue

- Définir et suivre les indicateurs qualité en lien avec les pilotes de processus ;
- Analyser les données et contribuer à l'identification des axes d'amélioration ;
- Participer à l'analyse et à la prévention des risques ;
- Assurer le suivi des réclamations, dysfonctionnements et actions correctives et préventives ;
- Coordonner les plans d'actions et veillez au respect des échéances ;
- Réaliser et/ou coordonner les audits internes ;
- Organiser et accompagner les pilotes de processus
- Animer les revues de processus dont vous êtes pilote
- Organiser, préparer et animer les revues de direction
- Formaliser, actualiser et diffuser les procédures et documents qualité ;
- Accompagner les équipes dans l'appropriation des démarches qualité ;
- Contribuer au développement d'une culture d'amélioration continue.

Vous participez également à la structuration et au suivi d'une démarche qualité s'inscrivant dans une logique ISO 9001.

? Garantir la conformité réglementaire et accompagner la certification Qualiopi

- Contribuer au maintien de la certification Qualiopi ;
- Veiller à l'application des exigences du Référentiel National Qualité (RNQ) ;
- Préparer et accompagner les audits de certification et de surveillance ;
- Assurer le suivi et la traçabilité des actions issues des audits et contrôles ;
- Assurer une veille réglementaire et normative ;
- Contribuer à la mise en conformité des pratiques et des documents.

? Assurer le suivi de la démarche RGPD (en lien avec le DPO externe)

- Tenir et mettre à jour du registre des traitements ;
- Veiller à la mise en conformité des contrats, formulaires et outils ;
- Veiller à la sécurisation des données des parties prenantes ;
- Suivre les demandes liées aux droits des personnes ;
- Sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques en matière de protection des données et de cybersécurité.

? Développer et animer la démarche RSE et développement durable

- Participer à la définition et au déploiement de la démarche RSE ;
- Réaliser un état des lieux des pratiques et identifier les axes d'amélioration ;
- Proposer et suivre des actions concrètes en matière de responsabilité sociale et environnementale ;
- Contribuer à la réduction des impacts environnementaux, aux achats responsables et à la sobriété numérique ;
- Intégrer les enjeux RSE dans les démarches d'amélioration continue et les projets transversaux ;
- Définir et suivre des indicateurs RSE et assurer leur reporting auprès de la direction ;
- Assurer une veille sur les évolutions réglementaires, normatives et les bonnes pratiques en matière de RSE et de développement durable ;
- Sensibiliser et initier les membres du personnel aux enjeux de la RSE et du développement durable

Formation : Diplôme ou titre homologué de niveau 7 (Bac +4/5) management de la qualité, gestion des risques, droit sur les données personnelles, management des organisations ou domaine équivalent.

Expérience souhaitée : vous disposez idéalement d'une expérience significative (minimum 3 ans) dans une fonction qualité et/ou conformité.

Vous disposez notamment de :

- Bonnes connaissances des démarches d'amélioration continue ;
- Maîtrise des exigences du Référentiel National Qualité (Qualiopi) ;
- Expérience dans la conduite d'audits internes et/ou externes ;
- Bonne connaissance du RGPD ;
- Connaissances ou intérêt pour les systèmes de management de la qualité, notamment ISO 9001 ;
- Sensibilité aux enjeux de RSE et de développement durable ;
- Capacité à piloter et coordonner des projets transversaux ;
- Bonnes capacités rédactionnelles et d'analyse.

Une expérience dans un organisme de formation ou dans le secteur médico-social serait appréciée ainsi qu'une expérience ou une appétence pour le marketing ou le commerce serait appréciée.

Pourquoi nous rejoindre ?

? Vous rejoindrez un poste riche et transversal, permettant d'intervenir sur des sujets variés et stratégiques pour l'association : qualité, amélioration continue, conformité, protection des données, certification et responsabilité sociétale.

? Vous aurez également l'opportunité de contribuer directement à l'évolution des pratiques professionnelles et au développement d'une culture commune de la qualité et de la RSE.

L'APRADIS est une association reconnue pour son engagement dans la formation des professionnels du secteur social, médico-social et sportif. Chaque année, nous formons plus de 3 200 étudiants et stagiaires grâce à une équipe dynamique de près de 100 collaborateurs permanents et 850 intervenants extérieurs.

Notre vocation est d'accompagner et de former tout au long de la vie les professionnels du social et du médico-social