Conseiller SAV Vul - Vi H/F - Generation y

Notre client intervient dans la distribution et la réparation de véhicules. Il recherche un Conseiller SAV VUL/VI F/H pour assurer la prise en charge des clients et de leurs véhicules, de la réception à la restitution. Vous assurez l'interface entre les clients et l'atelier, sous la responsabilité du Chef d'atelier.

Vos missions

- Accueillir les clients, réceptionner les véhicules et analyser leurs besoins.
- Expliquer les interventions à réaliser et proposer les produits et services complémentaires.
- Établir les ordres de réparation et planifier les travaux avec les mécaniciens et le responsable de l'atelier.
- Suivre l'avancement des interventions et veiller au respect des délais annoncés.
- Préparer les devis, suivre les garanties et contrats d'entretien et éditer les factures.
- Informer les clients tout au long de la prise en charge de leur véhicule.
- Restituer les véhicules en présentant les travaux réalisés.
- Traiter les éventuelles réclamations et entretenir une relation de confiance avec les clients.

Conditions proposées :

- CDI - Horaires de journée
- Rémunération comprise entre 32 000 € et 40 000 € brut
- Matériel récent et environnement technique performant
- Formations internes régulières, évolutions possibles selon profil

- Le permis B est obligatoire.
- Vous êtes à l'aise dans la relation client et capable de comprendre les besoins techniques liés aux véhicules.
- Vous savez assurer le lien entre les clients et les équipes techniques.
- Vous êtes à l'aise avec la gestion des devis, de la facturation et du suivi des interventions en atelier.

#INDGEN-Y

Génération Y est un cabinet de recrutement indépendant qui accompagne les entreprises dans la recherche et la sélection des meilleurs talents, tous secteurs confondus.

Nous travaillons avec des PME, ETI et grands groupes partout en France afin de vous proposer des opportunités professionnelles en CDI adaptées à vos compétences et à vos ambitions.