Responsable Adjoint - Responsable Adjointe de Magasin de Grande d H/F - Anais Boutique

Dans le cadre du développement de notre activité, ANAIS BOUTIQUE, société spécialisée dans le commerce de gros d'habillement et de chaussures, nous recherchons un ou une Adjoint (e) Responsable de Magasin pour accompagner la gestion quotienne de notre point de vente situé à Saint Denis.

Missions principales

Gestion opérationnelle du point de vente
Participer à l'ouverture et à la fermeture du magasin ;
Organiser et suivre les activités quotidiennes du point de vente ;
Veiller à la bonne tenue et à l'attractivité du magasin ;
Participer à la réception, au contrôle et au rangement des marchandises ;
Assurer le suivi des stocks, des approvisionnements et des ruptures ;
Participer aux inventaires et au suivi des mouvements de marchandises ;
Veiller au respect des procédures internes.

Vente et relation client
Accueillir, renseigner et conseiller les clients ;
Identifier les besoins des clients et proposer les produits adaptés ;
Développer et fidéliser la clientèle ;
Participer au développement du chiffre d'affaires ;
Assurer les opérations d'encaissement ;
Garantir une qualité de service constante.

Suivi de l'activité commerciale
Suivre les principaux indicateurs commerciaux du magasin ;
Participer au suivi du chiffre d'affaires, du panier moyen et du taux de transformation ;
Participer à la mise en place des opérations commerciales et promotions ;
Préparer des reportings réguliers à destination du Responsable de magasin ;
Proposer des actions permettant d'améliorer les performances commerciales.

Management et organisation de l'équipe
Assister le Responsable de magasin dans l'organisation quotidienne de l'équipe ;
Participer à l'élaboration des plannings ;
Répartir les tâches en fonction des priorités ;
Accompagner les collaborateurs dans leurs missions ;
Participer à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs ;
Veiller au respect des consignes et procédures internes.

Gestion e-commerce
Assurer la gestion et le suivi du site e-commerce ;
Mettre à jour les produits et les informations disponibles en ligne ;
Préparer et suivre les commandes e-commerce ;
Assurer le suivi des retours et demandes clients ;
Participer au traitement du service après-vente ;
Veiller à la bonne coordination entre les ventes physiques et les commandes en ligne.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Elaborer une stratégie commerciale,Superviser la gestion d'une entité commerciale

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail d'habillement en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.