Agent de Service H/F - Office Public de l Habitat du Tarn

MISSION :

Sous l'autorité du chef d'agence et du responsable de sites, l'agent de service assure la propreté des immeubles de son secteur.
Il (elle) exerce ses missions dans le respect de la réglementation légale, de la politique générale définie par Tarn Habitat et des procédures internes définies par Tarn Habitat.
Il (elle) contribue au bon fonctionnement et à la continuité du service.

ENCADREMENT : Non

TACHES :

- Organiser et planifier son travail dans le respect du planning fixé par la hiérarchie ;
- Nettoyer et maintenir en état de propreté les parties communes des immeubles, dans le respect du cahier des charges fixé par Tarn Habitat ;
- Participer à la veille technique et sociale sur son secteur en faisant remonter à la hiérarchie les informations, soit d'ordre technique soit d'ordre social, vues et entendues sur le terrain ;
- Choisir, parmi ceux mis à sa disposition, les produits adaptés à la nature du support à nettoyer ;
- Gérer son stock (produits et matériel) et faire ses commandes ;
- Entretenir son matériel ;
- Proposer des adaptations si besoin à son planning de travail ;
- Proposer les changements et / ou adaptations relatifs aux produits, au matériel et aux techniques de nettoyage en fonction des espaces à nettoyer ;
- Communiquer, échanger et travailler sur son secteur avec, en liaison et en complément du gardien du secteur ;
- Participation hebdomadaire aux réunions de secteur ;
- Contribuer à la démarche de certification Qualibail par l'application des procédures, des documents relatifs aux engagements de service, qui concernent le périmètre de sa fonction.

SPECIFICITES DU POSTE :
- Secteur en Quartier Politique de la Ville

Experience: Débutant accepté

Compétences: Normes d'hygiène et de propreté,Dépoussiérer les sols, les tapis, les meubles, les objets et aérer, désodoriser les pièces,Connaissances du domaine du logement social,Connaissances des fondamentaux relation client,Réaliser la veille technique,Maîtriser les techniques nettoyage conformes PRAP,Utiliser le PACK OFFICE et OUTLOOK,Gérer son stock,Utiliser PREM

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Location de logements

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.