Agent Qualité H/F - Adéquat

Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction.

Notre mission ? Contribuer à votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre vie, en vous décrochant le job qui vous plaît.

Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire...

Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes candidatures sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Envie de vivre la meilleure expérience de recrutement ? Candidatez en quelques clics et rejoignez Adéquat.
Notre agence Adéquat Grenoble Généraliste recrute au poste d'Agent qualité pour un de nos clients spécialisé en messagerie à Grenoble.

Prise de poste début novembre.

Missions :
* Assurer le suivi et le traitement des colis non identifiés (NI) et des colis présentant des avaries.
* Enregistrer les anomalies dans les outils informatiques.
* Vérifier et maintenir la propreté et l'organisation des zones de stockage dédiées.
* Réacheminer les colis vers les bons services (agence ou reverse) en respectant les procédures.
* Rechercher les colis liés aux dossiers SAV, à l'aide des outils de traçabilité et directement sur le quai.
* Répondre aux demandes du service client et assurer le suivi des dossiers.
* Communiquer aux différents interlocuteurs l'avancement des recherches et des dossiers.
* Travailler en lien avec les équipes Welcome, Reverse et Qualité.
* Identifier et résoudre les anomalies liées aux colis.
* Veiller au respect des standards qualité et des délais.

Horaires :

7h30 à 14h30

Notre client indique surtout rechercher quelqu'un qui :

* est curieux ;
* sait travailler en équipe comme en autonomie ;
* a le sens du détail ;
* possède un bon esprit de synthèse ;
* est à l'aise avec les outils informatiques.

Notre client précise que l'expérience compte davantage que les diplômes pour ce poste.

Avantages :
- Taux horaire 12.09 €/h + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
- Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5%
- Acompte de paye à la semaine si besoin
- Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution
- Aides et services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement)

Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au **.**.**.**.** .

Adéquat, Simplement pour vous !