Conseiller Voyages d'Affaires - Brest H/F - WOVEN PARTNERS
- Brest - 29
- CDI
- WOVEN PARTNERS
Les missions du poste
Notre client est un acteur majeur du voyage d'affaires en France, accompagnant une clientèle d'entreprises dans l'organisation et la gestion de leurs déplacements professionnels.
Reconnu pour son expertise métier et la qualité de son service, il propose à ses clients un accompagnement personnalisé et des solutions adaptées à leurs besoins et à leur politique voyages.
Dans un contexte de développement de son activité et à la suite de la signature de nouveaux appels d'offres majeurs, notre client renforce son équipe à Brest.
Nous recherchons ainsi un Conseiller Voyages d'Affaires (H/F) souhaitant rejoindre une entreprise reconnue dans son secteur et évoluer au sein d'un environnement dynamique.
En tant que Conseiller Voyages d'Affaires, vous accompagnez au quotidien une clientèle corporate dans l'organisation et le suivi de ses déplacements professionnels.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Prendre en charge les demandes de déplacements professionnels des clients ;
- Conseiller les voyageurs et leur proposer les solutions les plus adaptées à leurs besoins et contraintes ;
- Effectuer les réservations aériennes, ferroviaires, hôtelières et de location de véhicules ;
- Gérer les modifications et annulations des différentes prestations ;
- Assurer la tarification et l'émission des billets ;
- Veiller au respect de la politique voyages des entreprises clientes ;
- Gérer les demandes particulières et apporter des solutions adaptées en cas d'imprévu ;
- Assurer le suivi et le contrôle des dossiers ;
- Garantir un excellent niveau de service et développer une relation de confiance avec les voyageurs.
Liste des missions non limitative.
Reconnu pour son expertise métier et la qualité de son service, il propose à ses clients un accompagnement personnalisé et des solutions adaptées à leurs besoins et à leur politique voyages.
Dans un contexte de développement de son activité et à la suite de la signature de nouveaux appels d'offres majeurs, notre client renforce son équipe à Brest.
Nous recherchons ainsi un Conseiller Voyages d'Affaires (H/F) souhaitant rejoindre une entreprise reconnue dans son secteur et évoluer au sein d'un environnement dynamique.
En tant que Conseiller Voyages d'Affaires, vous accompagnez au quotidien une clientèle corporate dans l'organisation et le suivi de ses déplacements professionnels.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Prendre en charge les demandes de déplacements professionnels des clients ;
- Conseiller les voyageurs et leur proposer les solutions les plus adaptées à leurs besoins et contraintes ;
- Effectuer les réservations aériennes, ferroviaires, hôtelières et de location de véhicules ;
- Gérer les modifications et annulations des différentes prestations ;
- Assurer la tarification et l'émission des billets ;
- Veiller au respect de la politique voyages des entreprises clientes ;
- Gérer les demandes particulières et apporter des solutions adaptées en cas d'imprévu ;
- Assurer le suivi et le contrôle des dossiers ;
- Garantir un excellent niveau de service et développer une relation de confiance avec les voyageurs.
Liste des missions non limitative.
Le profil recherché
Vous disposez d'une expérience dans le voyage d'affaires vous permettant de gérer avec autonomie les différentes étapes d'un déplacement professionnel : réservation, modification, annulation, tarification et émission.
La maîtrise du GDS Amadeus est indispensable pour ce poste.
Vous disposez également d'un niveau d'anglais intermédiaire, vous permettant de traiter des demandes et d'échanger dans un environnement professionnel.
Au-delà de vos compétences techniques, vous vous distinguez par :
- Votre sens du service et de la relation client ;
- Votre réactivité et votre capacité à trouver rapidement des solutions ;
- Votre rigueur et votre organisation ;
- Votre capacité à gérer plusieurs demandes simultanément ;
Votre goût pour le travail en équipe tout en sachant faire preuve d'autonomie.
La maîtrise du GDS Amadeus est indispensable pour ce poste.
Vous disposez également d'un niveau d'anglais intermédiaire, vous permettant de traiter des demandes et d'échanger dans un environnement professionnel.
Au-delà de vos compétences techniques, vous vous distinguez par :
- Votre sens du service et de la relation client ;
- Votre réactivité et votre capacité à trouver rapidement des solutions ;
- Votre rigueur et votre organisation ;
- Votre capacité à gérer plusieurs demandes simultanément ;
Votre goût pour le travail en équipe tout en sachant faire preuve d'autonomie.