Assistant Mandataire H/F - Asstra
- Lyon - 69
- CDD
- Télétravail accepté
- Asstra
Les missions du poste
L'association Tutélaire Rhône Alpes (siège à Rillieux (69)-45 salariés) a pour objectif de protéger, conseiller,assister et représenter des personnes sous mesure de protection (1260 personnes protégées),de les orienter et de les accompagner vers l'autonomie mais aussi de prévenir l'exclusion sociale.
Envie de donner du sens à votre carrière ? Rejoignez-nous !
L'AssTRA (Association Tutélaire Rhône-Alpes), acteur clé de la protection et de l'accompagnement des personnes sous mesure de protection, recherche un(e) Assistant(e) Mandataire pour renforcer temporairement son équipe.
Lieu : Lyon 7 (Gerland)
Contrat : CDD de 3 mois - temps plein
Dans le cadre d'un renfort temporaire, vous participerez à la résorption des retards dans le traitement et la mise à jour des dossiers, liés à la réorganisation des services, ainsi qu'au suivi de différentes activités administratives.
Vos missions :
- Assurer les permanences téléphoniques et l'accueil selon le planning établi,
- Mettre à jour les indicateurs sur le logiciel métier : repérer les absences et anomalies et les corriger,
- Assurer la complétude des dossiers des personnes protégées dans le logiciel métier,
- Participer à la résorption du retard de rapprochement Sécurité sociale / mutuelle : suivi des remboursements et transmission des factures acquittées aux organismes de mutuelle,
- Réaliser les clôtures administratives des dossiers clos : vérifier la transmission du dossier au nouvel interlocuteur, l'information du tribunal et la réalisation du CRG de clôture,
- Intégration des codes analytiques sur les opérations bancaires des personnes protégées.
- Participer à la transmission de courriers aux personnes protégées.
Pourquoi rejoindre l'AssTRA ?
- Un impact humain fort : Vous souhaitez contribuer à une mission sociale forte tout en mettant vos compétences administratives au service de personnes protégées ? Vous êtes passionné(e) par le suivi administratif ? Ce poste est fait pour vous !
- Une équipe solidaire et professionnelle : Rejoignez les 45 collaborateurs engagés de l'AssTRA, qui travaillent dans une ambiance chaleureuse et bienveillante. Vous serez soutenu par un tutorat personnalisé pour une intégration réussie.
- Conditions de travail flexibles et équilibrées : Profitez d'horaires aménageables, de la possibilité de télétravail. Une vraie place pour la qualité de vie professionnelle !
En tant qu'Assistant(e) Mandataire, vous apporterez un soutien essentiel à nos délégués mandataires en matière de gestion administrative.
Ce que nous vous offrons :
- Un cadre de travail stimulant avec un impact direct sur la vie des personnes protégées.
- Des avantages sociaux : Titres-restaurant, mutuelle (prise en charge à 60 %), prise en charge du transport à 50%, adhésion à une centrale d'achat.
Votre profil :
- Niveau Bac +2 (Diplôme BTS Gestion administrative/comptabilité, niveau débutant.)
- Une expérience dans le secteur social serait un atout
- Une maîtrise des logiques comptables est nécessaire
- Une maîtrise des outils informatiques (Excel, logiciels métiers).
Rejoignez une équipe dynamique et engagée au service de l'humain !
Rejoignez-nous et contribuez à l'accompagnement et à l'autonomie des personnes protégées. Faites partie d'une équipe qui oeuvre au quotidien pour l'inclusion sociale et le respect des droits fondamentaux.
Postulez dès maintenant ! Envoyez votre CV et votre lettre de motivation (référence GRH REC 157) à l'attention du service recrutement avant le 2 octobre 2026
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L'AssTRA (Association Tutélaire Rhône-Alpes), acteur clé de la protection et de l'accompagnement des personnes sous mesure de protection, recherche un(e) Assistant(e) Mandataire pour renforcer temporairement son équipe.
Lieu : Lyon 7 (Gerland)
Contrat : CDD de 3 mois - temps plein
Dans le cadre d'un renfort temporaire, vous participerez à la résorption des retards dans le traitement et la mise à jour des dossiers, liés à la réorganisation des services, ainsi qu'au suivi de différentes activités administratives.
Vos missions :
- Assurer les permanences téléphoniques et l'accueil selon le planning établi,
- Mettre à jour les indicateurs sur le logiciel métier : repérer les absences et anomalies et les corriger,
- Assurer la complétude des dossiers des personnes protégées dans le logiciel métier,
- Participer à la résorption du retard de rapprochement Sécurité sociale / mutuelle : suivi des remboursements et transmission des factures acquittées aux organismes de mutuelle,
- Réaliser les clôtures administratives des dossiers clos : vérifier la transmission du dossier au nouvel interlocuteur, l'information du tribunal et la réalisation du CRG de clôture,
- Intégration des codes analytiques sur les opérations bancaires des personnes protégées.
- Participer à la transmission de courriers aux personnes protégées.
Pourquoi rejoindre l'AssTRA ?
- Un impact humain fort : Vous souhaitez contribuer à une mission sociale forte tout en mettant vos compétences administratives au service de personnes protégées ? Vous êtes passionné(e) par le suivi administratif ? Ce poste est fait pour vous !
- Une équipe solidaire et professionnelle : Rejoignez les 45 collaborateurs engagés de l'AssTRA, qui travaillent dans une ambiance chaleureuse et bienveillante. Vous serez soutenu par un tutorat personnalisé pour une intégration réussie.
- Conditions de travail flexibles et équilibrées : Profitez d'horaires aménageables, de la possibilité de télétravail. Une vraie place pour la qualité de vie professionnelle !
En tant qu'Assistant(e) Mandataire, vous apporterez un soutien essentiel à nos délégués mandataires en matière de gestion administrative.
Ce que nous vous offrons :
- Un cadre de travail stimulant avec un impact direct sur la vie des personnes protégées.
- Des avantages sociaux : Titres-restaurant, mutuelle (prise en charge à 60 %), prise en charge du transport à 50%, adhésion à une centrale d'achat.
Votre profil :
- Niveau Bac +2 (Diplôme BTS Gestion administrative/comptabilité, niveau débutant.)
- Une expérience dans le secteur social serait un atout
- Une maîtrise des logiques comptables est nécessaire
- Une maîtrise des outils informatiques (Excel, logiciels métiers).
Rejoignez une équipe dynamique et engagée au service de l'humain !
Rejoignez-nous et contribuez à l'accompagnement et à l'autonomie des personnes protégées. Faites partie d'une équipe qui oeuvre au quotidien pour l'inclusion sociale et le respect des droits fondamentaux.
Postulez dès maintenant ! Envoyez votre CV et votre lettre de motivation (référence GRH REC 157) à l'attention du service recrutement avant le 2 octobre 2026
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté - Expérience secteur social est un +
Compétences: Guider, accompagner une personne ou une famille dans ses démarches,Réaliser l'inventaire des ressources d'une personne,Maitrise des logiques comptables,Maitrise des outils informatiques
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Compétences: Guider, accompagner une personne ou une famille dans ses démarches,Réaliser l'inventaire des ressources d'une personne,Maitrise des logiques comptables,Maitrise des outils informatiques
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).