Employé d'Étages H/F - IBIS
- Annecy - 74
- CDI
- IBIS
Les missions du poste
L'ibis Annecy Centre Vieille Ville est un hôtel 3 étoiles de 85 chambres situé au coeur d'Annecy. Notre équipe accueille toute l'année une clientèle française et internationale, touristique et professionnelle. Nous rejoindre, c'est intégrer une équipe à taille humaine, dynamique et conviviale, où l'esprit d'équipe, la polyvalence, la qualité de l'accueil et le développement des compétences sont au coeur de nos priorités.
Bienvenue à l'ibis Annecy Centre Vieille Ville !
Ici, on vit au rythme d'Annecy, une ville qui bouge, une équipe qui pulse et une ambiance aussi chaleureuse que nos lits douillets
Ton futur lieu de travail ? Un hôtel 3 situé en plein coeur de la vieille ville d'Annecy, surnommé la petite Venise des Alpes, également bien positionné car à 10 minutes à pied du lac et 500m de la gare.
Nous proposons 85 chambres aussi calmes que cocooning, réparties en plusieurs catégories, standard, single, famille, confort, à thème ou éphémère.
Hôtel dit hôtel bureau, chambre + petit-déjeuner, nous avons également une petite restauration 24h/24
Tes futurs collègues ? Une équipe cool, motivée, soudée et qui sait s'amuser.
Tes missions :
-Assurer l'entretien des chambres, des salles de bain et des lieux communs en suivant les standards de la marque ibis
-S'assurer de la qualité et de la propreté du linge, gestion du linge sale
-Être responsable de son chariot, remplissage et propreté
-Communication, faire remonter les problèmes techniques, les objets oubliés par nos clients
-Être l'ange gardien de la satisfaction des clients pendant son séjour
Ton profil ?
-Plusieurs années d'expérience
-Maîtrise du français, de l'anglais et du portugais
-Excellentes compétences en relation client et sens du service
-Capacité à travailler en équipe et à s'adapter
-Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
-Esprit d'initiative et autonomie
Bienvenue à l'ibis Annecy Centre Vieille Ville !
Ici, on vit au rythme d'Annecy, une ville qui bouge, une équipe qui pulse et une ambiance aussi chaleureuse que nos lits douillets
Ton futur lieu de travail ? Un hôtel 3 situé en plein coeur de la vieille ville d'Annecy, surnommé la petite Venise des Alpes, également bien positionné car à 10 minutes à pied du lac et 500m de la gare.
Nous proposons 85 chambres aussi calmes que cocooning, réparties en plusieurs catégories, standard, single, famille, confort, à thème ou éphémère.
Hôtel dit hôtel bureau, chambre + petit-déjeuner, nous avons également une petite restauration 24h/24
Tes futurs collègues ? Une équipe cool, motivée, soudée et qui sait s'amuser.
Tes missions :
-Assurer l'entretien des chambres, des salles de bain et des lieux communs en suivant les standards de la marque ibis
-S'assurer de la qualité et de la propreté du linge, gestion du linge sale
-Être responsable de son chariot, remplissage et propreté
-Communication, faire remonter les problèmes techniques, les objets oubliés par nos clients
-Être l'ange gardien de la satisfaction des clients pendant son séjour
Ton profil ?
-Plusieurs années d'expérience
-Maîtrise du français, de l'anglais et du portugais
-Excellentes compétences en relation client et sens du service
-Capacité à travailler en équipe et à s'adapter
-Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
-Esprit d'initiative et autonomie
Le profil recherché
Experience: 6 Mois
Compétences: Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette,Désinfecter et décontaminer un équipement,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Approvisionner un chariot de ménage ou chariot de linge
Langues: Anglais souhaité,Portugais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences: Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette,Désinfecter et décontaminer un équipement,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Approvisionner un chariot de ménage ou chariot de linge
Langues: Anglais souhaité,Portugais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.